Kim Scott | 2017-04-13 21:30
描述理想上下级关系的最佳词语就是开诚布公。
硅谷是个研究上司和直属下级关系的好地方。20年前，硅谷的人们不关心、也不是很赞同管理技能。而今，硅谷企业却对此痴迷不已。但个中原因并非如大家所想，比如说经营者是不断寻找某种理论的新纪元精神导师，或者这些公司的员工和别处的完全不一样。这也不是因为硅谷公司有大笔培训预算，或者研究大数据后对人性有一些根本认知。
不，硅谷之所以适合研究上下级关系，是因为人才争夺战很激烈。在硅谷，不断成长并且招兵买马的出色企业太多，感到不快乐或者怀才不遇的人不会被留下来。当然也没有理由去支付“混蛋税”。不喜欢老板就辞职，反正会有10家公司排着队请你。因此，硅谷的公司在理顺上下级关系方面压力很大。
即使身处硅谷，交际圈也不会扩大多少。谷歌联合创始人拉里·佩奇手机里真正的联系人不会比你多几个。但你和几名直属下级的关系会对团队业绩产生巨大影响。如果你领导的是一家大公司，你肯定无法和所有人联系上。你和直属下级的关系将影响他们和直属下级的关系。连锁反应的影响很大，既能建立优秀的企业文化，也能毁掉企业文化。交际圈的规模没那么容易扩散，但公司文化影响广泛。
用“关系”这个词真的恰当吗？是的。2001-2011年担任谷歌CEO的埃里克·施密特和拉里·佩奇的关系是商业史上一段比较有趣的故事。时任苹果公司首席运营官、如今的CEO蒂姆·库克提出愿意把部分肝脏移植给史蒂夫·乔布斯，后来乔布斯拒绝了，这都是私交深厚的表现。
怎样才能准确描述这些关系的本质？管理资本主义是个比较新的现象，古代哲人没有描述过这样的人际关系。尽管当今世界几乎每个人都会不可避免有老板，但哲学、文学、电影以及探究生活中种种关系的努力都忽视了上下级关系的处理。我想改变现况，因为无论是在苹果、谷歌还是地球上的任何地方，成为好上司的核心都是维持好关系。
我发现，描述理想上下级关系的最佳词语就是开诚布公。（财富中文网）
译者：Charlie
审校：夏林
本文节选自Kim Scott的作品《开诚布公：成为厉害又不失人情味的老板》，未经编辑。该书于2017年3月14日出版，版权由Kim Scott所有。摘录已获圣马丁出版社的许可。
