对于当今在职场打拼的各位而言,每个人都有着属于自己的一些专属信息,比如说个人对外的名片以及在企业内部应用的员工工卡,每个人自然对这些是再熟悉不过的了。对于局外人来讲,无论是个人名片还是工卡都是极其普通的一个个人身份代号,但是对于从事人力资源或者说人力资源信息化行业的顾问来讲,那可就不是简简单单的一个代号了。正所谓外行看热闹、内行看门道,你别小看这一个小小的工号,里面还有着不少的学问哪,不信?作为一个内行人接下来我就给各位说道说道: 如何进行员工工号管理?在我刚刚入行的时候,接触到一些之前没有上过人力资源管理系统的客户(采用纯手工作业方式),上系统的第一个阶段就是组织架构和人员信息梳理,在人员信息梳理的第一个阶段自然离不开工号如何定义的话题,由于客户也没有HR信息化的经验,在进行客户需求调研的时候:
当顾问同客户进一步沟通的时候提出来,员工在整个企业里面是动态流动的,不但会发生部门间调动甚至会发生公司调动的情况,难不成每次调动一次还要把这个工号改变一次嘛?
有经验的顾问一般就会给客户讲下面的原理:
问题到这里就算完美解决了吗?
上面这段话不说倒不要紧,客户听了这个解释之后,五花八门的需求像火山爆发一样出来,下面这些内容才是本文的精华所在(hoho,我能说上面的这些文字只是你的开胃小菜嘛) 典型机关事业单位在我们的传统印象当中,典型机关事业单位的标签就是“一杯茶、一支烟、一张报纸看半天”,论资排辈是他们的管理常态,你想想连平常吃饭的座次都有足够的讲究,落实到人力资源管理上,典型的就是如下表现:
奇葩的迷信企业在南方一些企业(尤其是广东地区)虽然经济比较发达,但传统思维依然根深蒂固,尤其是各种迷信的暴发户老板,我曾经遭遇过这样的客户:
一个小小的工号在这里就体现出两种截然不同的企业文化,反映在人力资源管理上大家可能对其内部的管理水平高低估计也能猜出个七七八八。
下面我要讲的这个故事可是真正的世界500强发生的真实故事(其2016年营业额目标是牛叉叉的BAT三家公司之和——的两倍!): 工号有哪些“妙用”?作为一家传统的中国公司,在刚开始上信息化的时候,也是按照从进入公司的顺序来定义员工工号的(老板自然是1号啦,这个不用多讲),由于公司发展速度非常快,规模日趋扩大,跨部门的沟通和交流日益增多,传说的部门墙越来越厚,大家推三阻四、互相扯皮的现象时有发生,日常工作中都是以邮件作为主要的沟通交流方式,邮箱账号都是以每一个员工的工号来定义的。 人们在工作中渐渐地发现了一个规律:当遇到一些比较复杂的问题,涉及到需要多个部门沟通协调的时候,一封邮件来来回回发了十几个回合,各个部门都在打太极、踢皮球。而某一天这个事件突然得到了迅速的处理,原因竟然是: 当事者将这封邮件抄送给了一个工号特别靠前的人,于是各级部门纷纷行动起来三下五除二就把问题搞定了(NND,事后回顾发现是当事者发送邮件时将工号填错了!) 于是就形成了这样一种潜规则,凡是遇到复杂困难的问题,就邮件抄送给相关领导,一般来说,级别越高的领导进入公司时间越早,相应地工号也越靠前,慢慢的员工也养成了一种习惯,在处理邮件的时候,先看一下有没有工号特别靠前的,如果有就麻溜地赶紧处理,如果没有,那就慢慢弄呗,反正又不是领导关注的事,哼! 睿智的老板岂能容忍这种陋习存在?马上改! 工号的变革于是人力资源制订了相关政策:
于是——天下太平了!大家该干啥还是认认真真地干吧,那些换过工号排在后面的也没有了之前所谓的优越感,至少从工号排序上大家平起平坐了! 记得以前有一个段子,讲的的是从一个企业的卫生间便可以大约衡量企业的实力:
关于工号是不是也有着类似上述洗手间一样的参照作用呢?文章看到这里,你再回着看文章开头提出的那个问题——小小工号,里面的学问还不少吧! 故事也讲了这么多,你低头看看你的工号,你能联想到贵公司的HR管理或企业文化嘛,不管如何,能引起你的思考就好。 如果觉得本文有点意思,不妨转发你的朋友圈让更多朋友看到并评论(反正又不花你一分钱,是不?) |
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