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——本文通过对未来企业形态变化的描述，从而探索企业的变革规律，其中观点建立在组织形态管理理论与企业进化规律的基础上，引用的理论依据、方法论均来自《进化：组织形态管理》一书。 《进化：组织形态管理》 一谈到集团管控，自然就会想起迈克尔·古尔德三种管控类型：财务管控型、战略管控型和操作管控型，尤其是战略管控型更受集团企业青睐，即能有效放权，激活事业部（子公司），又能处于控制范围，便于集中管理。但这仅仅是理论设想，在现实中却发现一个令人非常沮丧的事实，经过这么多年的实践，在中国至今却没有一家集团企业的战略管控型能够成为一个标杆。 这是为何？因为战略管控型的管理模式处于财务管控型与操作管控型的中间地带，理论上可以实现，现实中很难把握这个“度”，要么力所不及，要么矫枉过正，通常情况下会被打回操作管控型，因此战略管控型也是问题最多一种。 有没有其他方式解决这个问题？有，但需要从另一个视角审视，这就是集团管控的黄金法则，要理解黄金法则，需要从组织形态管理与企业进化规律谈起。 四种典型组织形态一般来说，企业组织有四种典型的组织形态，股东价值形态、精英价值形态、客户价值形态与利益相关者价值形态。四种企业形态特征分别可以用四种平面图形代表，股东价值形态形如三角形，一般采取直线型组织结构；精英价值形态形如梯形，一般采取职能型组织结构；客户价值形态形如链条形(八边形)，一般采取流程型组织结构；利益相关者价值形态形如圆形，一般采取网络型组织结构。 四种典型组织形态 其中精英价值形态就是人们常说的“金字塔”形，这也是中国传统企业形态，利益相关者价值形态是工业4.0时代的产物，尚未到来，而客户价值形态则是新商业时代的最佳企业形态，也可以称之为新组织。这四种典型的企业形态并非孤立存在，而是呈现出一种进化规律，只要把握企业形态进化规律，工业时代的企业变革历程立刻展现在眼前。 企业形态进化规律 在企业形态进化规律中，隐含着这样一条法则：企业创造的价值是从产业价值链上游流向产业价值链下游，因此只有产业价值链下游的企业形态可以控制产业价值链上游的企业形态，也就是说只有高级组织形态可以控制低级组织形态，这就是集团管控的黄金法则。 集团管控的黄金法则新组织变革与集团管控有何必然关系？有，而且关系重大。从某种意义上来说操作管控型、战略管控型、财务管控型符合企业形态进化规律，因为本身也呈现出一种变化规律，操作管控型代表着传统集团企业的典型管控模式，财务管控型代表着新组织的典型模式，而战略管控型恰恰代表着传统企业迈向新组织必须经历的一个过渡模式。 中国的集团企业根本不缺乏操作管控型，模式简单，容易操作，已经是一种成熟的管控模式，但是与新商业时代的市场要求日益脱节。目前还没有成功的战略管控型出现，如果缺少这一课，财务管控型就会演变成一种“打酱油”的角色，因此战略管控型对集团企业的转型至关重要。 从黄金法则可知，新管控模式需要在集团层面体现出高级组织形态特征，事业部（子公司）层面体现出低级组织形态特征，因为只有高级组织形态才能控制低级组织形态，并保证集团企业所创造的价值流向集团，不仅避免了“母子矛盾”，也避免了“子子矛盾”，从而保障了集团形态的平衡性。如果集团层面体现出低级组织形态特征，而事业部（子公司）层面却体现出高级组织形态特征，集团形态必然失衡，管控失效，这种案例在中国不是太少，而是太多了。 集团管控黄金法则 依据黄金法则可知，集团层面体现具有客户价值形态的特征，一级事业部（子公司）具有精英价值形态特征，二级事业部（孙公司）具有股东价值形态特征，这样的组合才能保障集团企业形态的平衡性，并能实现使集团价值最大化。 新组织变革：集团管控新模式如何实现这种集团管控新模式？仅从集团组织结构设计来说明。 传统集团企业一般采取事业部型组织结构，属于职能型结构的一种，最大特点是事业部（分支机构）能够独立核算、自负盈亏，承担集团企业某种特定的职能，这是精英价值形态发展到巅峰状态的表现。 事业部型组织结构 传统企业转型迈向客户价值形态时，组织结构将从职能型向流程型演变，此时转型企业必然采取矩阵型结构，因为只有矩阵型结构才具有职能型与流程型的双重特点，对于转型集团企业而言，则要采取事业部矩阵型结构。在事业部矩阵型结构下，可以重新定位内部功能，使传统的“母子”关系，转变为“伙伴”关系，形成一种新的管控模式。 总部与事业部定位：从“母子”到“伙伴” 在事业部矩阵格局下，集团总部定位变化主要有三点：一是战略指导中心；二是共赢业务伙伴，三是共享服务中心。事业部（子公司）定位变化主要有两点：一是个性化的经营管理；二是独立核算、自负盈亏的价值中心，新型管控模式不仅更容易实现战略管控的效果，而且也是符合集团企业转型的需要。 从传统战略管控迈向新型管控模式，是集团企业转型的关键一跃，不仅打破了传统管控思维，更推动了企业形态进化历程。当然组织结构设计仅仅集团管控新模式的一部分，还需要配套的管控机制建设，与事业部矩阵型结构相匹配的还有项目管理方式及二元管理基础等，这些都是构建新型管控模式的必要组成内容。 《传统企业转型“三引擎模型”设计》公开课即将开课，欢迎关注与咨询。 近期《进化：组织形态管理》一书全网断货，有需要的朋友可在公号（组织形态管理）后台留言购买正版。 |
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