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孙陶然：企业管理层是培养还是“空降”?企业管理首要任务是培养管理人才，管理人才就是企业的架构，作为企业的最高决策者，要相信自己的从底层培养起来的管理人才，他们既然能够跟随你走到今天，也能够支持你走到明天。你现在团队里的人80%就是他们岗位最合适的人选，他们的主人翁意识是创业期公司最宝贵的财富，这些因素要远远胜于“空降”。 越到关键时刻，越要依靠自己的培养的管理人才，因为自己的企业是经历过失败、接受过历练的管理层，他们拥有团结合作的默契和统一的做事风格。更重要的是，作为公司的创建时的一分子，他们心底里在乎公司，那份对公司的责任心是其他人不可比拟的。哪怕是你将一个普通的员工培养成部门经理，绝大多数情况下也比你直接空降职业经理人要强。 孙陶然认为人才标准需要一把手亲自制定。创始人要亲自制定企业的用人标准，这也是创办一个企业的环节之一。只有有了明确的人才标准，企业才知道如何选才以及按照标准选才，企业的人也才知道向哪个方向成长。 孙陶然认为优秀中层管理人才的4条标准是： 1. “理解上意”。你必须假设上级比你正确，在工作之中，认真分析和学习上级的指示，琢磨上级的指挥官意图，自己的工作以贯彻上级意图为目标。 2. “忘记己见”。我们必须有自己的意见和见解，并表达出来。但是你要知道，即便你是CEO，也不可能事事都按你的见解作决策。一旦作了决策，就必须马上忘记自己的分歧，开始坚决彻底地贯彻决议，不要带着异议进入工作，这是最最忌讳的，也是对企业危害最大的。 3. “要瞒着打”。先确认目标、策略、里程碑再行动。很多人容易犯的错误是只顾低头拉车不顾抬头看路，不重视上级意图只顾闷头去干。我们做任何一件事，都要先和上级明晰目标、结构规划以及里程碑，宁可不做，不要做错。 4. “及时汇报”。让上级知晓你的进度。尤其是遇到重大困难，可能导致任务失败时，更要第一时间告知上级。进展中，每个阶段，或者每隔一段时间，就要让上级知晓你的进度。现在邮件、短信等通信手段这么发达，写封邮件发个短信不会耽误你什么事情，但是养成良好的汇报习惯，可以让上级及时知道情况。 建立起人才的培养机制。选才非常重要。如果可能，一把手应该亲自把关选人，因为只有一把手才完全了解公司发展的整个过程和在这个过程中经历过的磨难，也就是说只有一把手自己才真正知道这个公司的优势和劣势，知道公司缺少怎样的人才，又会与怎样的性格互不相容。而选才恰恰是公司补充后备力量、弥补缺陷的大好机会，因此一把手应当亲自审核选才，这样才不至于使自己的公司走向歧途。 最好的办法是自基层提拔，尤其是从销售一线提拔。一般而言，没有做过销售的人是当不好家的。所以，想培养管理人才的时候，不妨先放一些苗子到销售一线，多关注和指点，到需要用的时候提拔起来。 孙陶然表示自己不赞成给予下属过多机会，应该奖惩分明，不胜任就换人。如果他跌倒了再爬起来他就是英雄一个，如果爬不起来，至少也找到了他该待的位置。如果一味给机会，他讲无法胜任新工作的要求。 |
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