4月20日,小牛金服CEO Linda(王洁凤)、小牛金服CTO郭玮、小牛金服副总裁Wendy(王芳)、小牛普惠副总裁张军等领导来到此次全国巡讲会的最后一站——北京,与东北大区的营业部经理及以上员工进行了面对面交流。 与前六场巡讲会有所不同的是,领导们除了战略规划、组织架构、绩效体系等问题进行了宣讲外,还对近期工作内容进行总结。组织架构调整、产品改革等举措让全国销售人员劲头十足,全国销售业绩正在稳步上升中。 看点 1 运营合规化 2017年是P2P监管严格的一年,许多P2P平台都需要根据新规,在产品设计、银行存管、信息披露等方面进行整改。Linda表示,小牛金服已与深圳市金融办等机构进行密切沟通并进行首轮整改,力争小牛在线成为深圳市第一批P2P报备成功的平台。 与此同时,小牛金服进行资产端整合,面迎网贷新规,将更好地走下去。 Linda宣讲战略规划 看点 2 团队职责标准化 在业务前端,销售、运营、审核是一个巨大的团队,需要团结整个团队的力量,才能提升业绩,做好风控。在此轮产品初步调整后,进件与通过率稳步提升的情况下,明确团队在业务环节中的职责非常重要。 Wendy认为,销售的责任是把控客户质量,运营的责任是保证客户信息的完整,信审的责任是快速准确地审批客户信息。她强调,运营与审核,要尊重销售人员的每一个进件,信任彼此,把每一个环节都做好,才能让事情变得简单,提高时效。 Wendy 宣讲团队理念 看点 3 薪酬绩效体系标准化 关于信贷业务端的薪酬绩效体系,张军在宣讲后表示,具体细则已经过严谨测算,目前还在进一步复核中。分期、房车贷等薪酬绩效体系,已启动同行对标与调研,会做出相应的调整。 整个体系主要围绕两条主线展开,即业绩提升与能力提升。销售线与运营线绩效将会因岗位不同而各有侧重,销售线以业绩达成为主,逾期把控为辅;运营线以逾期把控为主,业绩达成为辅。 张军宣讲薪酬绩效 Wendy表示,薪酬绩效体系一定会对标市场,走向标准化并具有高竞争力。 看点 4 沟通机制标准化 所有业务的开展,沟通很重要。我们的沟通渠道很多,但是信息在沟通中会存在偏差。对此Wendy认为,各层各级应该积极沟通,做好本职工作并按照组织架构向上级领导总结汇报工作。 小牛金服CTO郭玮表示,经过近期调研与考察,业务、风控、产品等部门中存在的沟通问题,未来将设置相关人员统筹评估相关需求,来协调整个业务流程。 郭玮聊沟通机制 看点 5 信息安全标准化 关于公司信息安全问题,Wendy认为,拥有信息安全意识非常有必要。任何涉及到公司重要信息的内容及报表,都会严格按照岗位职级进行查看权限的分配。作为中高层管理人员,需要有信息安全意识,在反馈问题的过程中要找合理的通道进行反馈,以免信息泄露。 问答互动环节(一) 此次全国巡讲会在各大区的支持下圆满结束了,小牛将在各级领导下,踏着合规的步伐稳健前进! |
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