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现在这个时代是大数据支撑下的互联网时代。而我们做淘宝店铺本身就是不断地做数据分析得出优化结果！如果在座的同学们连数据都不会分析、不会利用的话，那么你的店铺从一出生就意味着短时间的死亡。 那么老师今天就要系统的跟同学们讲解一下如何做好数据分析，利用数据做最优的店铺改进。 很多同学会问我：数据在哪里可以看到？ 老师认为生意参谋在数据的真实性和客观性上是最可靠的。 首先同学们在听这节课之前要明确一个核心观点：运营数据分析的关键不在于数据，而在于分析。 一、数据维度 —— 时间 最近1天：如果1天内你的店铺数据出现大幅度上升或下降，而大盘的访客数在一天内没有出现大幅度地上升或下降，那么你的店铺一定是有其他的很多问题出现。那么同学们就必须找出上升或下降的原因。 最近7天：近7天的数据是最能反映整体行业现状的。因为1天的数据具有极大的偶然性；30天的数据所受影响因素多种多样，反映行业现状不是很明确。 最近30天：30天的数据是最能反映出整体行业发展趋势的。 自然月、周、日、自定义等等，都能让我们更加精准的做出店铺数据的分析。 二、大盘数据的相关指数 在这一部分中，同学们只需要大概的关注一下数据的变化趋势就可以了。 但是同学们需要特别注意一下搜索人气和交易指数这两个数据指标。 搜索人气 ≠ 搜索人数、交易指数 ≠ 成交人数 虽然这两个数据不成等比关系，但是在数据反映上呈现出正比关系。即：搜索人气上升时，搜索人数一定上升；交易指数上升时，成交人数一定上升。 比如我们需要看最近7天的收藏占比，就需要选中“访客数”和“收藏人数”根据行业反映的数据以及收藏占比公式做出Excel趋势图。 收藏占比公式：收藏占比 ＝ 收藏人数 ÷ 访客数 同学们可能会问：做这个收藏占比趋势图干嘛？ 老师告诉你们，做收藏占比分析最大的用途就是把行业的收藏率和自己产品收藏率做对比。如果你们的产品收藏率均高于行业收藏率，那么在一般情况下你们的产品搜索表现都要更好。 三、行业报表 行业报表的位置在生意经主页面的下方，呈现出来的信息量也是非常大的，同学们除了可以看到很多基本信息之外，老师还会教你们利用公式，分析出更多深层面的数据指标。 在行业报表中，同学们可以看到一共有18个指标，你们一次最多可以选择7个指标同时查看。在选中一个指标后，同学们都可以查看它最近一段时间内的变化趋势。据此，可以对整个行业大盘做出一个相对理性的基础判断。 在这些数据指标里面，同学们可以去，计算一些行业均值的基本状况等等，然后去跟自己的店铺数据做一些对比，这样可以给自己的运营优化，提供数据支持。 下面老师给同学们举几个数据分析公式的例子： 上述指标都是越大越好。因为数值越大，代表你能够获得访客数或订单数就越多，说明竞争越小。 最后，老师告诉各位淘宝卖家和做店铺运营的同学们一个道理：数据分析一定要做，数据分析的能力是渐进的，对于数据的敏感度也是在不断的分析中培养出来的。 今天的课程就到这里，我是环宇老师！ 同学们还有什么问题，可以随时给老师留言！ 咱们明天见！ |
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