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销售的最高境界是得到客户信任，在最短的时间内得到客户的信任。但这个结果需要非常高的境界才能达到。如何做到让客户最快速信任你了？ 作为门店销售，客户的来访，第一是抱着怀疑，挑剔的眼光来看你的产品，总之一点就是不信任。因此将，给客户的第一印象非常重要。 据不完全统计，门店客户10人，2个人会信任你，4个人经过沟通后会逐步信任你，2个人很难信任你，还有2个人根本就不信任你。这种2422的结构还会根据业务员特征会有很大变化。 大家都知道，如果你交个女朋友，第一眼很重要，第一句话也很重要。因此如何与客户的第一次见面，谁讲第一句话，都很重要。第一印象摆放好了，成功也就完成了30%了。 一般来讲，女生的亲和力会比男生要强很多，更适合做销售。 快速信任，俗话讲，不打无准备的仗。第一步我们就需要研究客户。客户是属于什么样的特性，他（她）的标签是什么？这是我们需要在1秒钟的时间内搞定。 平常需要专题训练，假设看到一个人，你怎样通过面像来了解客户背后的信息。就比如自己是一名相面先生，如何能从面相信息猜测对几个信息。从这一点打开对方的话匣子。 二 自己的穿着打扮，自己的身份标签。穿着打扮我不多分析，主要讲解你的身份标签。大家都看到过，在政府部门的接待或者银行的接待柜台，都会标识此工作人员的性质。比如：实习生 共产党员号 优秀员工 等等一些标签。如果是共产党员号接待你，你的信任度有可能就会高很多，因为你对他的标签很认可。对于这个你自己是不是可以做一些动作了？ 一看，二探，三问，四验证，一看面相，二探就是假设，哎，看你好面熟，好像在哪里见过你。三 问需求 四进行验证。做销售就是销售自己加你对产品的专业程度（数字化描诉）+服务，给客户留下一个好印象等于将自己的名片烙在客户的脑海中。当然你还必须明白，记忆随着时间的流逝，会渐渐淡忘。因此你还必须做后期跟进。 时间很晚了，今天就写到这里，明天继续讲解我们该如何跟进客户。创业13年，撰写自己的心得，文采写的不好，但肯定是干货，如果喜欢我的文章就请关注我，谢谢！ |
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