都知道在职场做销售的,能说会道口才好的人有一定的优势。但做销售与客户沟通可不是在家拉家常,在能说会道的基础上,销售还要懂得察颜观色、审时度势,什么话该说,什么话不该讲,要做到心中有数。否则就算有好口才,销售业绩也好不到哪去。 销售说得好,说到客户的心里,好,成交机会大增。说得不好,不对客户路子,客户表面对销售笑嘻嘻,但最后订单却给了竞争对手。而销售可能还不知道问题出在哪里?我来告诉你,失败的原因很大可能是:销售与客户沟通时,犯了这“八大忌”。 职场 |
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