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1.改善的基本思想： A.抛弃固定观念； B.不说不行的理由，寻找可行的方法； C.能做的先做，不要等到万事俱备； D.发现错误，立即纠正； E.多问几个为什么，寻找真正原因； F.发挥众人智慧，团队作战； G.改善永无止境； H.空谈误国，实干兴邦； I.没有“想法”就是没有“能力”。 2.改善的基本方法： 2.1五现手法： A.现场(见、视、看、观)； B.现物； C.现实； D.原理； E.原则； 2.2什么样的管理者能把5S彻底推行下去呢？ A.五现主义管理者； B.日式企业独有的一种把握状况及解决问题的方式，即“现场”、“现物”、“现实” 、“原理”、“原则”，因为五个词开头读音都是“GEN”（类似中文发音“现”），所以统称“五现主义”。C.现场：事情发生的场所； D.现物：变化的或有问题的实物； E.现实：发生问题的环境/背景/要素； F.原理：被普遍认同的，能说明大多数事情的根本性道理(信念/理念）； G.原则：日新月异的，每天都在变化进步的科学技术(也可以认为是基础知识或专业技术)。 H. 可以这么说，五现手法就是亲临现场，察看现物，把握现实，找出问题的真正根源，从而根据原理、原则去解决处理问题的手段和方法。 I.仔细观察现场的现物、现实，发现问题，并以此作为改善着眼点； J.坚持悲观主义，作最坏的打算； K.与其考虑证明问题，不如优先考虑解决问题； L.追根溯源，打破沙锅问到底。 |
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