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所谓“三现”,指的是现场、现物、现实。也就是说,当发生问题的时候,管理者要快速到“现场 ”去,亲眼确认“现物”,认真探究“现实”,并据此提出和落实符合实际的解决办法。
“五原则”,是指从“三现主义”出发,分5个步骤解决问题。
来自: 美好r5r48lew4e > 《管理》
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