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“脾气，是最无法掩饰的职场素质之一。”（图片来源于网络） 01 小长假期间，朋友段琳发了个朋友圈，“我辞职了！” 如果没有记错，这应该是她毕业后的第十几次辞职了。 我悄悄问她辞职的经过，她说，公司发放五一节福利，给她只发了二百，而办公室有一个同事是四百，她不服，去找老总投诉，结果大吵一架。 果然又是脾气惹的祸！这几乎是段琳每次辞职的导火索。此前的一次辞职，是公司没有给她安排核心业务，她觉得自己大材小用了，“无法容忍”。再之前，是她觉得工作太枯燥，想调岗未果，她在公司群里发牢骚。最厉害的一次，是她认为同事欺负自己，竟然在办公室互相散打上了。 段琳是个性格直爽的女人，但她总是不能控制自己的脾气。当初的同学都创业开公司了，30岁的她，还是一个月薪4000的普通员工。 02 脾气是职场的大杀器，也可能是职场的通行证。 本科毕业后，我在一家公司做品牌维护，遇到个超级难打交道的女客户。 策划方案改了十几遍仍不满意，动不动就威胁要取消合同。七月的长沙热得像一个火炉，在空调办公室里，我焦灼得全身流汗，一遍遍地改方案，恨不得把它摔到那个老女人的脸上。 再一次接洽失败后，部门老大出马了。他先是去女客户的公司拜访，轻声细语地交谈了一上午，弄清了客户不满意的地方，然后整个部门一起加班，通宵把方案修改了出来。 反复检查后，第四天，他和我买了束鲜花，一起去了女客户公司，这次，方案直接通过。 然后我才知道，那天是女客户的生日。 我也在瞬间明白了，部门老大的薪水，为什么在整个公司仅次于老总。 有时候，耐心与专业，真的比脾气更重要。 03 最近，大家都在讨论热播电视剧《人民的名义》。 我也追这部剧，但和许多人不一样，我最粉的是剧中京州市公安局长赵东来。因为从他身上，我看到了一个会控制脾气的男人的魅力。 工作中，他嫉恶如仇，对省公安厅长的不合理要求，他甚至在达康书记面前怒发冲冠。 对与自己意见相左的侯亮平，他最开始有猜疑，恨不得从侯亮平手中把举报人抢走，但一番深谈后，他发现对方是志同道合的战友，于是，从原来的敌对，迅速转变为联合办案。 对感情，他果断又不乏浪漫，他约陆亦可去喝咖啡，为她朗诵情诗，简直帅爆了。 有担当、有胸襟、细心又专业，果断又浪漫，还有比这更完美的形象吗？生活中，职场里，能够这样正确管理脾气的人，都应该更多一些。 04 陈晓卿说，咳嗽，贫穷，爱，是无法掩饰的三样东西， 其实，脾气也是最无法掩饰的职场素质之一。 办公室里，一个无法理性管理情绪，且爱发脾气的人，其实就是素养不够、是解决问题的能力欠缺。人的所有痛苦，本质上都是对自己无能的愤怒。你之所以经常愤怒，你之所以总是忿忿不平，你之所以总是看不惯别人，不过是因为自己能力太差，无法去改变一切。 网络上，曾经有句话很流行：头等人，有本事，没脾气；二等人，有本事，有脾气；末等人，没本事，大脾气。 这种说法，可能有些夸张，其中包含的道理却是正确的：能够控制情绪，才是一个人最好的职业素养。越没有内涵和专业能力的人，才会用脾气展示自己的存在。这样的人，自然只能长期呆在职场的底层，拿最低的工资，做最累的工作。 05 如果说，三十岁以前，你还是职场小白，不明白办公室的规则，你做一个时不时发脾气的人，还可以接受。 但三十岁以后，如果你还把脾气作为武器，作为发泄不满和愤怒的渠道，只能说明你的层次还太低，你的职场修养还远远没有练达。 有些时候，真是这样，30岁后，你的脾气决定了你的薪水。 这个脾气，指你的情绪，也指你对坏情绪和失控情绪的把握能力。这个脾气，不仅指你的胸襟，也指你的情商和理性心智的高度。 不是每个工作都顺水顺风，不是每个公司都会发光。自古写字楼如青楼，不许楼里见白头。世界太扰攘，办公室里也难免有鸡飞狗跳，生活总有不尽如人意，但只要你能够完善自己的个性，控制自身的情绪，你就既会有柔情，又会有力量。 你才能不怯场，你才能一路向上。 |
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