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即使技术再牛的司机，也免不了小磕小碰，所以开车上路，了解保险理赔很重要。很多人会因为不熟悉流程给自己带来不少麻烦，甚至因某些细节没处理好影响赔偿额度，今天小编跟大家讲讲车险理赔那些事。
先强制后商业的赔偿顺序，先由保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿。超过责任限额的部分，则保险公司按照商业三责险合同内容进行理赔，超出商业三责险的部分由个人承担；如果您没有投保商业三责险，则剩余部分事故责任范围内由您个人承担。
车险直赔是指车损后到保险公司的指定修理厂或4s店定损维修后，不用结账而直接签字，保险公司把赔款直接赔付给维修厂，减少被保人的麻烦。
直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店，车损后到这些指定修理厂或4S店维修后，不用结账直接签字就可以提车。保险公司会把赔款直接赔付给维修厂或4S店。
所谓“全险”是指车险专家根据多年出险风险统计，归纳出几个常见风险的险种，是保障最全面的一种车险套餐。由于车险产品是交强险+商业险，而商业险险种多达二十多种，车主没有必要也不可能上齐全部险种，所以全险能够涵盖大多数的出险情况，但是如果在保险公司的免责范围内出险，就得不到赔偿。
小编提醒车主，即使购买了车辆全险，也要清楚自己的保险责任范围，以便更好地维护自己的利益。
如果出现车险事故，最好是立即报案，这样便于保险公司进行定损认定，能够得到充分的理赔。如果当时没有立即报案，也应当在车险合同规定的时间内报案。一些保险公司的车险都要求在48小时内报案，如果超出48小时，对于事故原因和责任不好认定的情况下，可能得不到充分的理赔，甚至会遭遇拒赔。
发生保险事故后，请您拨打保险公司客服电话，他们会告诉您理赔所需要的单证，并进行相应的理赔引导。
保险公司理赔服务人员接到报案电话后，会立即赶到事故现场，进行事故勘查和处理，和事主商定损失额度和维修方式。同时初步收集理赔相关的证据材料，并提醒您保存理赔所需的单证。若事主因伤在医院治疗，理赔人员将去医院与您沟通协商。
准备好理赔单证后，可到当地保险公司柜台办理理赔，部分公司支持将理赔申请材料邮寄至保险公司进行理赔。
保险公司接收理赔材料后，进行理赔调查及审核。
审核过后，保险公司会及时作出理赔决定。决定赔付的，将发送赔付通知，并通过银行转账或现金等方式支付保险金。决定不予赔付的，将发送拒赔通知，并退还相应的申请材料。
车险理赔的重要性不言而喻，选择适合自己的车险险种，了解并掌握车险理赔知识，关键时刻不吃亏。
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