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亚马积营:销售管理业务员,要分类好这三类员工

 缘伴朵 2017-05-05

最讨厌讲的是心灵鸡汤,所以不跟大家讲任何的心灵鸡汤,特别是创业鼓励的话。作为创业者,如果你的激情需要来自于别人的鼓励的话,我认为是很可怕的。激情永远是来源于自己,不是别人的鼓励。



管理一家公司,有两个最重要的权力,一个是人事权,一个是财权:管人和管钱。

 
 


京东的管理有一张管人的表格,最重要的表格,也是他们选人、留人包括辞退员工,用的都是这张表格。对所有的员工进行分类,你发现有这样三类员工



1、是能力一般,也就是业绩和绩效一般,得分很低。价值观没有得分的高低之分,价值观匹配度,任何一家公司都要提出价值观是什么,企业文化的最重要的部分。



你要对每个人进行一个价值观匹配度的考核,比如说一些问卷调查等等,同时在公司的试用期三个月之内,一个人的行为,所有的行为都是被他价值观所左右的。

 



三个月之内对他日常工作的言行观察,基本上判断出这个人的价值观和你的公司价值观的匹配度是多少。通过问卷测试,以及日常行为观察,二者得到价值观的匹配度高低

 



如果价值观得分又很低的情况下,在我们内部就称之为废铁。这样的员工在招聘的时候一定就不要,把废铁弃掉


在公司用人价值观第一,能力第二。一个人价值观不匹配的话,我们从来不用能力放在第二位考核。

 
 


2、是他的价值观跟公司非常匹配,但是他的能力绩效就是不达标。能力一般,价值观匹配度很高,这类人我们称之为铁。对待铁这类的员工我们一般来讲会给予至少一次转岗的机会。比如说你做销售的,价值观匹配高,但是能力业绩上不去。怎么办?





你是否有别的喜好和才能,比如说去别的部门,总之我们至少给一次机会,或者培训的机会,或者转岗的机会。但是,因为公司不是一个慈善机构,面临生存压力,如果给完机会之后还是不行,当一次转岗或者培训之后绩效仍然达不到要求的话,公司要请他走

 




3、员工,能力非常强,业绩非常好,让他做某一个采销非常好,但是他的价值观跟你的不匹配,这类人最难对待,各个老板都不太好定夺。特别是犯错误的时候怎么办?我们称之为这类人叫铁锈。我们第一时间要干掉的就是铁锈,比废铁还要糟糕。为什么?废铁的能力不行,价值观不行,没有关系,不会造成恶劣的坏影响。

 



但如果有一天铁锈对公司进行破坏,会造成很大的影响力和杀伤力。对于铁锈,不管公司业绩有多大的损失,我们一分钟都不留,宁愿职位空着,宁愿这一块我不做,我也不让铁锈在这里。

 



这就是京东公司选人和用人非常重要的一个表格。


 
 


有人会疑惑,为什么金子20%?钢是80%?很多公司进行十多年的打拼,包括京东。人员在不断增长的时候,但是有一天公司业绩增速放缓,那可能是因为这家公司的金子太多了。金子太多是不稳定的结构,会影响公司发展。薪水等等都是有限的,这就可能导致很多金子出去创业,纷纷被拉走。



如果说金子只有1%,管理团队会出现很多问题。如果说这家公司财务出了状况,团队出状况,部门出状况,往往是这家公司的金子占比过低造成的。

 



如果说高管纷纷离职,说明这家公司的金子太多了。也就是你的现金、奖金、各种资源股票支撑的是20%的金子。二八规则在世界上是存在的,人才结构也是80%的钢和20%的金子,是相对稳定的团队结构。


亚马积营是十多年的业务销售工作经验,曾也小白过,做过销冠,带过团队管理。2年前与一些志同道合的哥们一起在亚马积营的销售圈子里共同探讨销售思维及各个行业的销售话术技巧与营销思维方法和管理思维!( 多个行业销售资料整理,上午看下午用!)在圈里交流学习一年的哥们,80%都是年薪20万以上!

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