[GQ

1、所列景区区间路程、浏览时间、火车票开车时间、飞机起飞时间等仅供参考，以票面、当时查询、实际发生为准；因堵车、排队、路况、天气等特殊情况；旅行社和导游可根据当时情况调整旅游行程，但保证行程所列景点项目不变；若遇人力不可抗拒的因素造成景点去不成。恕我社只负责退还门票的差额，不承担由此这造成的其它损失；

2、按有关规定：当地空调旅游车车型根据此团游客人数而定，保证每人每正座，若客人自行放弃当日行程，车费不予退还。因人力不可抗拒的因素造成行程时间延长或缩短，费用增加及损失由客人自行承担。行程减少，我社退还行程未产生的费用。确认出团前，如遇国家政策性变化和价格调整，按国家规定执行；

3、将当地旅游车的颜色、车型、车号以及导游的名字、电话、酒店名称等记录在记事本上，以被急需时联系需要，当娱乐消闲场所，请客人注意安全，不要随便和陌生人搭讪，贵重财务请寄存在宾馆前台，不可放在房间里面，另外在晚上离团外出时最好结伴同行，并提前通知导游，留下联系电话。务必在晚上24:00以前回到酒店休息，以免影响第二天的行程；

4、赠送的餐、车、门票等费用如因客人原因未产生的一概不退，自费景点的优惠政策以售票处当时公布的为准；

5、70周岁以上老年人报名参团时，务必提供由其子女签字确认的健康证明和告知书；西北经济欠发达，服务能力有限，本线路不接受75周岁以上老人和18周岁以下游客单独报名，敬请谅解；

6、随身物品：请务必带好有效证件（身份证），儿童没有身份证的带户口本、随时药物、现金、信用卡，外出旅游，保护环境不容忽视，大小各异的塑料袋不仅可以充作垃圾袋，充电器、纸、笔、擦汗巾、手电筒、望远镜（观景也可观星）、防蚊油，这些小物品可能会帮你的大忙，另外还会给旅途增添不少方便；

7、西北地区由于地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休息调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。另外穿一双合脚、透气性好的鞋，可以为您的旅途省去不必要的麻烦，让您的心思能够全部放在景点上，感觉好极了；

8、住宿：西北属于欠发达地区，酒店的硬件设施及服务意识相对落后，无法用发达地区的标准衡量；

9、风俗：丝路沿线多是少数民族聚居区，特别是新疆、甘肃、青海、宁夏省区多为穆世林聚居区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教，所以游览期间，请配合导游工作，服从安排，尊重当地少数民族风俗习惯。参观清真寺或佛教寺院时，务必听从导游的安排和导游提出的注意事项；

10、在您的客人出发前，我公司将提供详细的出团通知书并载明详细的注意事项；

11、客人抵达目的地前一天18:00前，我社通过电话或短信联系客人，请客人耐心等待；