 拒绝是一种艺术，既有技巧和方法，也有一些禁忌。欲了解说“不”的注意事项，不妨参考以下几点。 第一，不要马上拒绝。 马上拒绝会让人觉得你是一个冷漠无情的人，甚至觉得你对他有成见。也不要轻易拒绝，否则会失去许多帮助别人、获得友谊的机会。 第二，不要随便拒绝。 太随便地拒绝，别人会觉得你不重视他，容易造成反感；也不要在盛怒之下拒绝，这样容易在语言上伤害别人，让人觉得你一点同情心都没有。 第三，不要无情地拒绝。 无情地拒绝就是表情冷漠、语气严峻，毫无通融的余地，就会令人很难堪，甚至反目成仇。也不要傲慢地拒绝，一个盛气凌人、态度傲慢不恭的人谁也不会喜欢亲近，更不能接受。 第四，不要生硬地拒绝。 真正有不得已的苦衷时，如能以婉转的态度拒绝，别人是会感动于你的诚恳的。拒绝时要面带微笑、态度庄重，让别人感受到你对他的尊重、礼貌，就算被你拒绝了也能欣然接受。 第五，不要说话绵软无力。 拒绝别人时若说话绵软无力，甚至哼哼叽叽讲不清楚，会让人厌恶，认为你不是帮不了他，而是根本不想帮他，因为一般而言只有心虚的人才会吞吞吐吐。 第六，不要装模作样。 既然是拒绝别人，就要认真说出理由，然后表示惋惜也好，无奈也好，别人不乐意也不能对你的拒绝妄加指责。但你若为了弥补对方，一个劲地说“可惜可惜”、“一定一定”，则未免有些虚伪。 第七，不要借口不当。 有些人不想直接说“不”，就随便找些不值得一驳的理由来搪塞对方，以求得一时的解脱。这个方法并不好，因为对方仍可以找理由跟你纠缠下去，直到你答应为止。因此，拒绝的理由要单纯明快，不给对方以可乘之机。 第八，不要触动感情。 触动感情很容易产生共鸣，应注意避免。如果给人以“敬而远之”的态度，则比较容易把“不”说出来；或对方试图与你套近乎时，要保持头脑清醒，以免做了感情俘虏，给对方以可乘之机。 |
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