为人处世——与他人沟通你有几成功力

现实中如何与他人和睦相处的重要因素是我们的沟通能力。然而与形形色色的人打交道都是需要沟通技巧的，沟通不当不仅伤害了别人也为自己带来了烦恼，以下是小编整理的如何更好的沟通从而避免不良情绪的方法，希望对你有所帮助。

沟通有三种方式：互补沟通，交错沟通和暧昧沟通。

一、互补沟通

如果刺激和回应都是平行的，双方期待都可以得到满足，谈话是顺畅的，称为互补沟通。

举例：夫：今晚去吃什么？妻：“去吃烤肉吧，这几天吃得太素，你肯定早就想吃肉了！

这是一次相互以成人意识对成人意识的交往。丈夫的话是探索性的，也体现了对妻子意见和喜好的尊重。妻子的回答把丈夫的愿望和自己的意图统一了起来，既坦率地表达了自己的观点，也表达了对丈夫的体贴，丈夫过去说过的话妻子是记在心上的。这种交往是成功的，它对促进双方良好的关系起到积极作用。

二、交错沟通

后者如果刺激和回应是交叉的，双方的预期自我状态不同，让人感到不愉快致谈话中断，称之为交错沟通。

举例:夫：车钥匙呢？妻：我怎么知道，上午你开的车，天天丢三落四的！

丈夫的话是探索性的，这来自成人意识。但妻子并不答复他的疑问，而只是指责，并且这种指责有点过分。丈夫的成人意识指向妻子的成人意识，而妻子的父母意识指向丈夫的儿童意识，二者交叉，这就不但使本次交往不成功，而且有可能妨碍下一步的交往。这种类型的沟通就属于交错沟通。

三、暧昧沟通

如果自己的期待隐藏在谈话里，如果对方能够了解接受，谈话就是愉快的，反之就是不愉快的，称之为暧昧沟通。

举例：销售员：这是今年最流行的款式，不过您是教师，这件衣服可能太时尚了，会不会不太适合您的身份？顾客：时尚有什么不好，我下班的时候可以穿。就要这个了。

暧昧沟通最复杂。它别于互补沟通和交错沟通，表面上销售员的沟通发自成人状态，但实际上是一个父母状态对孩子的指责“你太保守了，不敢尝试？”如果顾客这时保持成人状态，会认真想一想，回答“是没什么场合适合穿。还是不要了。”但如果顾客的儿童信息接受到了挑战，就会如例中所答。这就构成了一个完整的暧昧沟通。

建议：如何改变这种沟通不畅的交流方式呢？

一是学会改变自己的状态，学会用成人的方式理智对待。哪怕老板用父母的自我状态去命令，你也试着用成人自我的谈话方式回应，要冷静、客观态度回应对方。

二是学会正面满足自己的需求，主动去直接获取正面的结果。你自己也认为自己的能力没有得到应有的认可，可能在和对方交流时有不满的情绪。但是自己得肯定自己，安抚自己，让自己有更多正能量。

因此，情绪是可以认识和管理的，可以通过良好的沟通方式加以控制。面对生活压力，工作压力和心理压力，选择适当的方法缓解情绪是每个人的必休课。与任何人有冲突都要合理化沟通，疏解自身所产生的不良情绪。学会用成人自我看待，并树立自己理想的目标。切忌，不要在你自己的小世界创作自己的脚本，导演自己的人生剧情。

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