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学会一致性沟通
林文采博士《萨提亚模式专业证书课程》分享
作者：劳俊铭
一致性沟通是萨提亚模式非常重要的概念，在人际交往尤其是与他人搭建关系、建立连接的过程中，一致性沟通是一个很好用的工具。
当你用一致性沟通的时候，你不会引发对方的防卫系统，在一致性沟通里，你可以表达你的想法、感受、期待，但不要以为你表达了对方就会满足你的需要，你只是真实的表达你自己，让对方看到真实的你而已。
不一致性沟通是是求生存的沟通姿态，也称防卫性的沟通，你之所以用这类型的沟通姿态是你想保护自己不受伤害，你在沟通里面表达了你的需要。求生存的沟通姿态有指责、讨好、超理智、打岔，当你用这些沟通姿态的时候，你可以问自己：我到底在怕什么？我想得到什么？
可以用雕塑的形式呈现四种不同的沟通姿态，你可以用身体表现出来，在这种沟通姿态里面待一分钟，好好的去感受。
指责型的人，不要看他表面很强势，很不可一世的样子，其实他的内心是孤单的，你的内在隐藏很多的受伤，可是他觉得他应该是强势的，不应该受伤，因为受伤太脆弱了，他不能接受自己是脆弱的。指责型的人把焦点放在对他人的期待上，他是远离生命力的，低自我价值。
讨好型的人是最容易焦虑的，他的理想我和现实我是存在比较大的差距的。他们很会关怀他人，滋养他人，是比较聪明和察言观色的。隐藏了很多被压抑的愤怒，因为他们觉得愤怒不对不应该，当发现自己愤怒的时候，经常会把愤怒压抑下去。把焦点放在对自己的期待上，也是远离生命力的，低自我价值。
超理智型的人，喜欢说道理，只照顾情境，忽略了自我和他人。什么样的人会超理智呢？一般是有知识的，注意细节的、善于解决问题的人。超理智的人内在有非常多的情绪，他们不把情绪表露出来，都压在身体里。一般的人是内在有了什么情绪，他会在外在呈现出来。但超理智型的人是不表露情绪，不谈情绪的，他害怕触碰情绪，害怕失去控制，也是远离生命力的，低自我价值。
打岔型的人最惨，是这里面最痛苦最不连接的，打岔型的孩子在行为上最容易出现问题。女人比较少打岔的，一般家里面的少年打岔型的比较多，有时候丈夫也会打岔。打岔型的人经常会觉得自己没有归属感，经常会觉得自己是个孤儿，经常找不到属于自己的位置，他们迷茫、混乱、漂泊，经常没有家的感觉。也是远离生命力的，低自我价值的。
那我们比较粗略的了解了一些求生存的沟通姿态，那接下来我们该如何才能做到一致性沟通呢？林文采博士给我们讲了7个关键点。
1、让自己处于爱和接纳的状态，在这里可以做个小练习，两个人一组，闭上眼睛，想象对面的人是你很重要的人，你爱他，你接纳他。一分钟后，分享。你可以感受到对方的爱和接纳吗？
2、处理自己的情绪，一致性沟通的时候先把自己的情绪放下，不要带着情绪沟通；
3、讲话尽量不指责，你可以不同意对方的观点，但你不批评对方；不讨好，你可以表达你的关怀，但不需要压抑自己去关怀对方；不超理智，带着感情、感受去和对方沟通，而不是一味的讲道理；不打岔，不害怕，勇敢的表达你自己。
4、尽可能的关注到三个方面：关注自我、关注他人、关注情境；
5、认识到自己的有限：时间有限、精力有限、能力有限。真正的人是有限的，接纳自己的有限，当你说不的时候不内疚，接纳他人的有限；
6、学习冰山，尝试通过看一个人外在的言行看到他内在的想法、感受、期待和渴望；
7、让别人认识真正的我、真实的我，而不是说服别人按照我的意愿去做事情。一致性沟通不是说服的手段，当你们在一致性沟通的时候，你们是在真实的生命层面相遇，你可以真实的表达你自己，对方接不接受是对方的事情，不要以为你表达了对方就会满足你的需要。当你一致性沟通时，不会引发对方的防卫性系统，这是最好的最有效的沟通模式。
做一致性沟通的练习：7-8个人一组，利用团体的力量，选一个案主，确定处理的主题，如果是夫妻关系，案主是女的话，就可以选一个男的代表丈夫，摆三张椅子，夫妻面对面做好，按照上述的七个要点去沟通一个在生活中有冲突的场景。妻子尝试对丈夫用一致性沟通，丈夫只需要聆听就可以了，不需要说话，去感受当你听到妻子这么说的时候你身体真实的感受，做完练习之后你可以给妻子反馈你的感受。说完之后，丈夫坐在身后的椅子上，妻子坐在刚刚丈夫坐的椅子上，进入丈夫的角色，其他的小组成员可以角色扮演妻子，如果你是妻子的时候，你会如何一致性沟通刚刚提到的这个事情？直到小组的成员都体验过后，妻子再回到原来的位置，丈夫也回到原来的位置，妻子听了这么多位同学的沟通之后再一次对丈夫做一致性沟通。结束后丈夫给反馈和分享当听到妻子这么说的时候，内在真实的感受。其他小组成员也可以给反馈，帮助案主更好的一致性沟通。
一致性沟通的练习：3个人一组，ABC，A告诉B最想说的话，B角色扮演A的一个重要他人，B只需要聆听，注意感受，C只需要观察，给反馈就可以了。林文采博士给出了以下的范本。当你在聆听别人说话的时候，可以留言他是在头脑层面讲的还是从心里讲的，留意对方的冰山。
我做的练习是关于妈妈的，我是这样说的：妈妈，当我听到你给我打电话说的是哥哥和弟弟做得不好的事情或者是问到关于钱的问题时，我内心是很生气的，我觉得你不关心我就关心钱，你在抱怨哥哥和弟弟。我希望以后打电话的时候可以少说钱或者少抱怨哥哥和弟弟，多说一些关于我们母女俩的事情，可以是开心的也可以是不开心的。如果妈妈看到我做得好的地方可以给我肯定和鼓励的话，我会非常开心的，因为妈妈是我非常重要的人，妈妈的肯定和鼓励对我有非常大的影响。
我正在尝试用一致性沟通，也希望以后在与他人交往的时候常用到一致性沟通。我没有学习之前用的比较多的是指责的沟通模式，现在学习之后我要学会一致性沟通。与他人有更好的沟通更融洽的关系。
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