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小C是一家高新技术产业园区的HR主管，来公司有三年多了，现有员工二百多人，生产线人员占二分之一，营销团队有30多人。春节刚过，杜总忽然把小C同学叫到办公室说，今年公司新上了一条线，新产品的市场拓展推广也是重头戏。所以趁着刚过完节，大家还不是特别忙，由人力资源部组织一场营销培训，安排内部人员担任讲师，象生产中心的工艺师，研发中心的工程师，营销中心的高管等等，利用内部的优质资源，给营销中心的业务人员做培训，提高新产品的专业知识掌握，销售技巧，了解产品的生产工艺流程。这样，出去谈客户时，更有底气，更有说服力。具体怎么组织，你们HR部门来安排吧？ 问题来了：以前公司的培训都是按照年度计划逐步推进，培训什么 课，谁来讲都提前计划好的，这次领导突然安排了一个新培训任务，小C不知道该怎么办好了？另外，公司的培训活动都是部门经理来组织的，这段时间经理请假了，这个艰巨的任务就落在了她的头上，责任重大哦。心里有点忐忑不安，没有单独组织过这样的培训活动，心里十分没底，万一给搞砸了，怎么办？小编教你这样做： 一、 制定培训计划 1、 培训需求调查：关注员工的实际需求，了解员工在工作中存在的问题，先进行一个问卷调查或访谈。任何的培训学习都应该建立在解决问题和提升员工技能的基础上。 2、 了解公司领导的培训目的：与总经理深度沟通，弄清楚领导对这次培训活动真正意图和需要达到的效果。与营销部门领导沟通，交流，初步达成一致的意见。 3、 制作培训方案：内容，目的，对象，时间安排，地点选择，培训方式，讲师人选，费用，培训效果，及评估，提交领导审批。 二、 前期的沟通确认： 1、 培训老师选择： 1) 邀请哪些部门的领导，技师，工程师等来担任本次培训的讲师，要提前逐一沟通确认。及时把自己的想法反馈给老师，或对培训内容提一些建设性的意见。 2) 要多次沟通，不能只打个招呼，就没下文了，就想等着老师当天直接来讲课，这肯定是不妥当的。 3) 首先要沟通本次培训的目的，课件内容设计思路，了解老师对各种资源的培训需求，不仅是配合，还要保证最后的培训效果。 2、 对培训老师的要求： 1) 了解学员的情况和需求； 2) 制作培训教材，PPT； 3) 准备所讲内容的考试题； 4) 不断提升自己的培训技能。 3、 HR 需要的准备： 1) 人员分工：讲师组，设备组，后勤组，明确每个人的责任，重点。 2) 收集培训教材，统一模板PPT； 3) 培训登记表，笔，纸； 4) 培训通知的发布（包括参与人员名单，课程表，时间安排，培训纪律） 5) 组织培训考试 6) 培训效果评估，总结，满意度调查等。 7) 注意事项：培训时间一定要根据公司业务和部门工作时间，合理安排，尽量放在淡季或工作不忙的时间段。 三、 正式培训 1、 场地布置：提前一天布置培训场地。卫生打扫，桌椅摆放，茶水到位情况；音响设备，开场音乐效果调试，投影仪，白板，白板笔，擦的准备，培训教材，PPT播放是否正常，话筒，翻页笔电池等检查；背景墙，条幅；指定专人现场拍照，录像，保留历史影像。 2、 培训提醒：提前一天由内勤再次通知参加培训的人员，提前安排好时间； 3、 清点人数：提前半个小时到场；提前十分钟提醒大家准备开始。确认培训老师，是否提前到场；提前五分钟点名，宣布培训纪律，总经理讲话； 4、 把握培训进度：HR组织人员不要擅自离开。不要想着培训一开始，就可以走了。组织人员要全程陪同，跟进。同时要做好突发事件的应对措施，并对本次培训重点进行监控。 5、 评估和问卷调查：结束后让学员填写培训效果评估表或问卷调查表，及时了解培训效果。 6、 组织考试：培训结束后，组织学员统一考试。 7、 总结汇报：把此次培训活动的实际情况，进行分析总结，对于成绩和不足、培训效果、满意度等汇总成工作报告，提交给总经理 好了，按照以上的步骤方法，你一定能组织一场效果异常好的公司培训。 |
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