领导提问题是不能按常理出牌的,所谓官大一级压死人,领导经常问的问题,无非是业务上的问题,比如你部门的产品生产量多少了,能不能在几月份前,完成任务啊!现在还存在什么困难啊,下一步有什么打算啊! 这一类问题,其实是很好回答的,首先,这是你的业务,也就是你的专长,是你安身立命,端碗吃饭的家伙,如果你连你业务内的基本问题都不懂的话,那说明你真的很不合格,枪毙,挨批都不过分。其次,大多数情况下,领导是不知道答案,才问你这些问题的,记住一句话,领导没有答案,就意味着没有标准答案。没有标准答案的工作,你做到哪里都是对的,摸着石头过河的事,犯错也是对的,因为他向后人提醒了,这条路不能走。 工作中最可怕的问题是:领导明明心里有答案了,但偏偏还来征求你的看法!——也就是俗话说的“挖坑!”如果你的答案正好切合领导心意,那你们是英雄所见略同,如果你们的答案不同,其实也没有什么,无非就是不懂领导心思嘛! 所以问题的关键是,你在回答问题时是否已经知道领导心中的答案。这句话基本上是废话,我如果会读心术,领导想什么都能猜的一清二楚,那我不成神了?还用你教我怎么回答? 老油条我,没有标准答案,但是有回答问题的思路,那就是不论回答任何问题,都要站在不出事的底线进行回答。 举个简单例子: 领导突然问你:“小张,怎么样?能不能当部门经理?“ 你怎么回答?直接回答,能还是不能?貌似都不妥。为什么会感觉不妥呢?因为直接回答能或不能,都貌似针对的是个人!直接回答能,你们是不是关系很好?是一派的?回答不能?你们是不是有矛盾,见不得别人好? 所以在回答此类问题前,首先要将自己的答案跳出,个人对个人的框框之内。 老油条的建议是在回答任何答案前,先加上这两句话,答案起码及格。 比如,领导突然问你:”小张,怎么样?能不能当部门经理“ 先说赞成版本: 你回答:”我觉得做任何事最起码有两个标准,一是把事情做好,做优秀;二是最起码这件事,不出事,不给我们添麻烦,小张这个人聪明伶俐,必出成绩,所以能当!“ 再说不赞成的版本: 你回答:“我觉得做任何事最起码有两个标准,一是把事情做好,做优秀;二是最起码这件事,不出事,不给我们添麻烦,小张这个人聪明伶俐,必出成绩,但也有可能惹出是非,增加麻烦,所以不能当!” 加上这两句话后,是不是感觉同样的答案,顺耳很多?为什么呢?因为加上这两句话,你的观点就变成站在集体的角度说话了,而不是站在你个人的角度了,所以答案更顺耳。而且这两句话,放之四海而皆准, 比如: 领导:“给员工们加薪合适吗?” 同意,回答:“做任何事最起码有两个标准,一是把事情做好,做优秀;二是最起码这件事,不出事,加薪能够带动员工工作积极性和对自身的认同感,所以合适。” 不同意,回答:“做任何事最起码有两个标准,一是把事情做好,做优秀;二是最起码这件事,不出事,加薪,增加我们的支出成本,在此危急存亡之秋,加薪会让我们雪上加霜!” 再如: 领导:“在建立个部门合适吗?” 同意,回答:“做任何事最起码有两个标准,一是把事情做好,做优秀;二是最起码这件事,不出事。。。。。。。 不同意,回答:“做任何事最起码有两个标准,一是把事情做好,做优秀;二是最起码这件事,不出事,。。。。。。 屡试不爽的小诀窍!从此无敌天下,寂寞空虚! |
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