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据CNBC报道，对于那些出色的老板而言，沟通是重中之重。 TopResume的职场专家阿曼达·奥古斯汀指出，最好的经理会经常和自己的员工谈话，并且把每天的交谈当作是帮助自己的团队有更出色的表现或让他们更舒服地工作的机会。她解释说，问“有什么新鲜事吗？”或者记得提供有建设性的回馈，是很容易的事情。 以下是一位出色的经历每天都会和员工说的五句话：
这似乎是一条简单的建议，但是奥古斯汀说：“这是一句极其有用的问候。”每日和你的团队签到，应该被列为优先考虑的事情。 “简单的一句，‘嗨，你好吗？’”，是与每一位和你直接汇报的员工保持联系，密切关注你的团队的倡议，以及核实团队精神的温度的极好方式。
最有效率的经理“愿意提供那些将会帮助他们的团队成员成长的强硬反馈”。 但是，重要的是要谨慎地给出这种反馈。在讨论问题之前，要征得团队成员的同意。奥古斯汀表示，你可以说“我能和你分享一些我的观察吗？” 这位职场专家说：“一旦你问了，员工“更有可能会虚心地聆听你的反馈。”
出色的老板并不害怕表扬自己的员工做得好。奥古斯汀表示，他们知道“给出表扬和提供有建设性的反馈一样重要”。 “让他们知道你很欣赏他们的努力，”她说，“员工愿意为那些他们认为会真正看重他们的贡献的人更加卖力地工作。”
强而有力的经理也会设法请确保“沟通的线路是开放的。” “不管是启动了一个新项目，分配了新任务，还是提供反馈，确保你和自己的员工处在同一频道中，是很重要的，”奥古斯汀说，“通过问这个问题，你给予了自己的团队一个阐明自己需求的机会。”
奥古斯汀说，这是你从一位出色的老板口中每天都能听到的另外一句话。“作为老板，你有责任将部门和企业的目标牢记在心，”她说。 “如果某个人提出了一个新项目，那么你要问清楚这项提议将如何帮助你的团队实现目标中的一个，”奥古斯汀说，“通过经常问‘为什么’，你将会让你的团队一直专注于最重要的工作。”(米娜) |
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