其实你一直在“说错话”！交际高手的这五条必备准则，你知道吗？...

在职场中说出话还不如不说话，有句话就做祸从口出，就是这个意思。懂得在什么时候说什么话这个很重要。

一、情况越紧急越不能乱说话

情况紧急时，很多人不能理智思考，因为焦急脱口而出，最后导致无可挽回的悲剧。

举个简单例子：

一个卖场里，客户说：“不能打折啊，我不买了。”

A店的销售员有些急切地说：“能便宜点的，您看看我给你便宜点，我算一下。”

没想到客户很长时间询问之后还是离开了。

同样的情况，应对时B店销售员这样说：“价格方面我真的无能为力，不过，我还是希望你能购买，因为衡量一个产品的，不是价格，而是这个产品能给你带来多大的价值，我们的服务会给您带来更多省心的效果。”

最后客户咬咬牙，还是买了。

A店销售员由于急切，没有把握住消费者真正想要获得的东西，价格固然重要，但是质量、服务等更加重要。

而且急切地说出可以降价会给消费者一种这个商品或许价格更低，质量不好，不值这个价格，刚才你在骗我的想法。

这在人际交往、求职、面试、职场中亦是如此，当你说话时，绝对不可随意脱口，焦急时一定思量，再做出回复。

二、名字，穿透人心的魔咒

有没有这样的感觉，很久之前遇到的一个人，第二次见面时如果他能喊出你的名字，你就会觉得格外惊讶和亲切，瞬间和他拉近了距离，因为你们只是在很久之前见过一面，没想到他就记住了你，这让你感到受宠若惊。

是的，名字的魅力就是如此巨大，无论是在人际中还是在职场中。并不熟悉的朋友能随口说出你的名字，就会给你受重视的感觉，你对对方的好感度就会迅速上升。

对于此“饭店业之父”严长寿有一个系统商业流程利用它。举个例子，一次陈先生与李小姐在A餐馆预定了一个位置，严长寿的公司会专门派人去接他们到达餐馆，而去接人的司机在二人上车之后会迅速把二者的姓名消息发给接代服务员。等到二人抵达时，接代就会直接说：“欢迎光临，陈先生，李小姐”

尽管只是一个小细节，但是却让二人心中惊讶，好感大增，之后便频繁预定此饭店，成为了店内常客。

名字的魅力，可见一斑。

学会记忆对方的名字，它将成为你职场前进、人际交往中的一项利器！

三、意料之外的赞美

你会夸人吗？或许你经常夸人，但能否夸到人心坎上就另说了。

很多时候我们的夸赞是无用的甚至会起到相反效果，让人觉得你虚伪。

那要如何去夸赞？

找到对方在意的，意料之外的赞美就可以，对不同人应有不同方法。

比如说，对一个美女来说，当他穿一件新衣服时，你如果夸她：“你今天真漂亮”，可能效果就很小，因为已经有很多人夸赞果她的容貌了，你无须再做强调，如果你说：“你今天的穿搭真有格调，原来你这么有品位。”可能就有意想不到的效果。她们很少受到类似的夸赞，而这些也恰恰是她们所在意的，这样一来对你的好感度就会大增。

这一方法可以运用到各个方面，比如在职场中挣扎的你去拜访上司，看到他家里很多书画，如果这时你恭维他能力强就不如恭维他的书画收藏品位，因为书画多正显示他在意，而他早已经听惯了别人对他能力的恭维，你说的收藏品味恰恰有一种说道心坎上的意外效果。他瞬间对你好感大增。

四、借别人的话赞美

当你夸赞上司以达到自己目的时候，用自己角度夸赞就不如用有权势地位的人的角度夸赞效果好。

举个例子，小李要去求王经理一件事，他的开场如果是，“经理，我特别崇拜你。”就要远远差于“经理，前些日子我还听见我们代理商称赞你呢！说贵公司王经理的眼光真不错，似乎很信赖你呢！”

之后小李提出自己的要求时这样说，“其实，关于这个项目，我们大家都觉得应该做下去，您应该也会赞成的吧？”

王经理因为第一句的夸赞心情不错，很容易就通过了这个想法。

自己夸赞往往给对方一种拍马屁之感，如果夸赞过头就更加尴尬。用别人的话不仅避免了自己的尴尬，还可让对方觉得自己挺有名气，那么多人都夸赞自己。

巧妙地夸赞，你会收到意想不到的好效果！它将成为你职场前进、人际交往中的一项利器！

五、重复对方的话

如果别人对你说：“工作没有意思啊”，这时，你最好重读说：“没意思啊”

这样一个简单的用语就会产生一种认同感，你们两人的举例就会拉近，迅速好感度上升。

这个用法有两个要求：

一：找出对方话中的重点部分进行重复

二、模仿对方的情感

再举个例子，同事高新地跟你说：“我升职了”，这是如果你也高兴地说：“升职”，你的同事就会觉得你也替他高兴，而且恰恰说道了他最在意的事上，他对你的好感度就会大增，迅速增进关系，而如果你用疑问语气说：“你吗？”同事就可能简单敷衍之后就走了。

学会重复，它将是你交际和职场前进中的利器！

好了今天就说这么多，话外篇，更多内容可关注一休哥的共总号：机智的一休哥。欢迎大家一起讨论交流。