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铁打的行业，流水的销售，做不好销售诚然有个人综合素质的差距，但我认为更重要的是没有找到一套适合自己的销售方法，缺乏适合自身的完整销售体系。 凡是做不好销售的，大都可以归结为以下三点： 1、客户群基数太小。 2、客户群转化率太低。 3、销售单笔成交额太小。 如何迅速成为销售高手，打造自己的完整销售体系就显得尤为重要，明白以下三点并且执行，成为销售高手绝对不是问题，按照目标细分可以将销售分为三个过程： 1、找到精准客户群，并且建立联系。 2、跟客户建立信任度，维持良好关系。 3、跟客户成交，维护老客户，带来转介绍和回头客。 以上三个过程是解决循序渐进，顺序不可打乱的，先集中精力解第一个问题，再去解决第二个问题，以此类推。 一、如何寻找精准客户群？ 可以向公司借力，向公司销冠学习，研究公司已经成交的客户，找出客户的区域、职业、需求大小、金额等特征信息，为客户建立销售档案，对客户群进行排序，找出排名前几个的特征和所在行业，一个人的精力有限，集中精力先搞定这些客户，学会聚焦，切莫贪多，先从需求量大的行业入手。 二、建立信任，维护客情关系 明白一点客户只有信任销售人员，才会信任公司产品，否则在客户眼里永远只能是备胎，销售人员首先要有过硬的专业知识，应当对自己的产品属性研究透彻，用专业来震撼客户，挖掘产品带给客户的切实利益，才能引起客户兴趣。同时刚开始接触客户，提前进行市调，了解客户信息，提前做好相关问题的回答准备，不至于被客户刁难，同时准备除产品之外的话术，跟客户聊天，淡化销售意图，字里行间挖掘客户的需求。 三、维护客情关系，争取转介绍 对于成交的客户，咱们可以每周五发送祝福短信，同时小礼物也不要停，这样有利于增加粘度，淡化功利感，不定时关心客户，你关心别人，客户自然挂念你，与别的销售形成差异化，占据客户心智阶梯，等到客户有需求的时候，第一时间就会想到你。 部分文章来源于互联网及其他公众平台，版权归原作者所有，内容仅供读者参考，不确保文章的准确性，如有侵犯版权请告知，我们将尽快删除！ |
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