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近日与朋友沟通，在一些企业，会出现一个情况： 公司组织义务劳动，总有一些人说工作太忙不能参加，因为没有报酬； 公司组织志愿者工作，总有一些人说自己岗位离不开不能参加，因为会影响工作； 公司组织军训，也会有一些人说自己身体有病不能军训、工作太忙无法离岗......因为很累； 以致于一些领导会问，现在的员工都怎么了？ 一遇重大活动就躲？ 事情没有利益就躲？ 遇事能躲则躲？ 这些问题的背后，其根源是什么？ 人总是趋利的。按照马斯洛理论，人的需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、爱和归属感（Love and belonging）、尊重（Esteem）和自我实现（Self-actualization）五类，依次由较低层次到较高层次排列。 在自我实现需求之后，还有自我超越需求（Self-Transcendence needs），但通常不作为马斯洛需求层次理论中必要的层次，大多数会将自我超越合并至自我实现需求当中。 员工遇事能躲则躲，反映出两个方面的问题，一方面，该项工作或活动的策划没有针对员工的五类需求，没有解决员工“我想参加”的问题； 另一方面，该项工作台或活动的执行情况没有与员工的个人利益统一起来，做与不做一个样，做的好与不好一个样，没有解决员工“我为什么要参加”的问题。 解决员工遇事能躲则躲的问题，可以运用马斯洛理论，通过以下五种方法来解决： 1、每一项具体的工作或活动，能够满足员工的一个或几个需求。如公司组织义工活动，要让员工在活动家中能够感受到“爱和归属感”，或者通过义工活动，能够让员工感受到“尊重”，通过帮助他人，让自己感恩并回报社会的心愿得到实现，绝大部分员工都是有爱心的，要通过有效的宣导和合适的活动，让员工的爱心可以得到更好的奉献。 2、领导带头参加，做参与者而不是旁观者甚至评论家。一个工作或者活动员工参与度高不高，一个很重要的原因，就是看领导的表率作用于怎么样。如果领导积极带头，亲自参加，那么员工的积极性就高；如果领导只说不做，做该项工作或者活动的旁观者；或者连说都不愿意说，似乎与自己或本单位无关；个别的领导甚至还会说负面的话、做负面的事，如此，则可以想像，员工根本就更没有参与的积极性了。 3、合理安排工作，给员工留出参与的时间。员工要参与某一项工作或活动，首要的是单位特别是其直接领导能够给予其相应的时间。如果公司通知在某一天要组织某项志愿者工作，某车间却通知所有员工不能离岗，如此一来，员工肯定无法参加。 4、丰富工作或活动形式，让不同员工均有参与的机会。许多时候，员工并不是不想参加活动，而是活动的形式让其无法参加。比如说员工五音不全，你组织卡拉OK比赛；员工腿脚不方便，你组织跑步比赛；员工不喜上台表演，你组织节目表演......因此，作为工作或活动的策划部门，应总体统筹，从员工的实际情况出发，多策划开展员工喜欢的活动，通过丰富工作或活动的形式，让员工都有参加的机会。 5、建立科学激励机制，让员工能够分享成果。一项工作推行的顺不顺，一个活动开展的好不好，与企业内的激励机制是成正比的。要科学建立激励机制，真正让积极参加活动、在活动中涌现出来的积极分子和有能力的伙伴，在加薪升职上有优先考虑的机会；对单项活动完成突出，受到上级或领导表彰的，要设立专项的奖励资金，让员工可以及时得到正面的鼓励与物资的奖励，可以实现精神和物质的双收获。 如果你想更好的在职场发展，可以阅读本人原创作品《胜意职场，唐初宰相、中国十大贤相房玄龄告诉你的秘诀》。 如果你在工作中非常努力，但却得不到领导的认同，可以阅读本人原创作品《为什么拼命工作领导就是不满意？你是否也有这6个习惯》。 |
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