会销店员必看的转介绍三法则

一、要学会看，不是所有老顾客都能转介绍。

很多店面的老客户转介，整体氛围很好，人气也很高，但统计出来实际效果并不好，很多顾客带朋友来的目地很明确就是拿礼品，拿完走人，但对于店面而言，钱、时间、精力都花了，结果却不尽如人意，长此以往，店员的积极性受到了极大的挫伤。

二、要问老顾客，挖掘问题，解决问题。

问他们为什么会出现这样的问题，总结出来，一个店面转介绍效果不好，要么是转介绍体系缺乏可行性，要么在执行过程中不按标准执行，导致转介绍方案执行不下去。 

总结多数老客户转介绍不成功的原因：

1）店员不好意思开口要求客户转介绍；

 2）开口转介，跟进不够，实际效果不佳；

 3）客户转介了，没有好的模式转化。

三、不同类型的客户，店员让其转介绍的方法不同

一、爱表现四的客户

他愿意给你转介绍是因为他不要任何好处，就给你转介绍，这类客户喜欢出风头，爱表现，喜欢荣誉。所以，这类客户要让他们多上台发言，多表彰，多鼓励。

二、需要物质激励的客户

这类客户就很现实了，要给予好处，其实这类客户也很容易处理，只要转介绍的好处足够吸引人，他们会非常积极地带朋友过来，我们要做的就是准备好一切把新客户接待好。

三、既不要物质，也不要精神激励的客户

他给你转介绍既不要荣誉也不要好处，介绍量不大，但极容易成功。这类客户文化层次较高，一般不转介绍，但只要向别人转介，成功率就非常高。

四、出于朋友关系帮忙转介绍的客户

这类客户是这四种客户中最省心的，也是转介绍量最少的，他什么要求都没有，只是很单纯的友谊，就像好朋友一样，他给你转介绍，纯粹是出于朋友之间的关系给你帮忙，不会专门给你转介绍，遇到了合适的才把这个人转介绍给你。