|
|常 | 话 | 短 | 说| 中国广电行业第一自媒体 本文 1400 字，建议阅读 5 分钟。
出品：常话短说 （微信公众号：chdshuo） 作者：常星阁 编辑：常小二
智慧社区，对广电运营商是一个既熟悉又陌生的命题！
熟悉，是因为广电很早就开始介入智慧社区业务，甚至比电信运营商还要早，具体要开展哪些业务、怎么推广这些业务，或多或少都积累了一些经验。
陌生，又是因为虽然不少地方广电运营商都开通了此业务，但相关的商业变现模式却仍在探索阶段，并没有一条成熟的路径可以依赖。
正如常话短说之前引用某前辈所述：有线电视从社区发展而来，但我们现在过于注重阵地战，过于看重自己的城市身份，而忽视了游击战、运动战，忽视了到群众中去建设根据地。社区这项工作的意义就在于服务，如果这个工具已经不提供服务了，那么价值也就没了，在群众中的根据地也就没了。 随着广电双向化网络的进一步覆盖，随着广电智能终端的进一步普及，随着集客业务益发成为广电运营商的增长点，智慧社区业务也迎来了新的发展节点，成为广电运营商发挥最后一公里服务优势的关键所在。
1|模式
整体来看，目前广电智慧社区服务有3种模式：
企业市场模式：网络公司自己通过市场化提供服务，或者与基层社区、社会第三方共同投资建设，实现风险、利益分摊。收入来源于商业运营，与政府关联不大。
政府补贴模式：平台业务内容以满足当地政府所提出的需求为优先原则，政府则根据广电用户覆盖规模，向广电持续性支付服务费。政府的投入主要实现基本成本覆盖，经济效益主要靠增值业务推进。
政府购买模式：广电负责智慧社区平台和业务功能的建设维护投入，建起来之后政府再统一购买，并向社区居民进行推广和运营。
以上三种模式，各有特色。目前广电运营商中开展智慧社区业务起步较早、投入力度较大的山东、天津、陕西、江苏、吉林、福建等地，都根据自身特点选择了不同的模式。
2|疗效
智慧社区具体包含哪些业务？常话短说小编在这里就不一一列举了，其实也无外乎政务信息、智慧医疗、智慧养老、社区电商、便民服务等，现在的核心在于怎么把这些业务做的更接地气。
智慧社区有什么作用？陕西广电网络将归纳为以下几个方面：
1）智慧社区为住户提供便民服务，构建和谐幸福社区，巩固基层政权。 小编统计了一下，全国和各省的不少宣传部长和政府领导去广电运营商视察，很多时候看的就是智慧社区，这说明广电这张网在政府心目中的政治可靠性还是比较高的。
2）通过把“文化娱乐、民生服务、社会主义核心价值观”送进社区，解决“最后一公里”。 小编觉得，广电运营商现在最大优势在于最后一公里的覆盖度和可信度比较高，通过智慧社区将各类业务送达到用户手中，形成相比电信和互联网的“特色化、差异化”内容，不失为一个可以依靠的路径。
3）坚持把社会效益放在首位，实现了社会效益和经济效益“两个统一”。 小编认为，中国城市社区人群的社交性、互动性正在衰退，形成一个个独立的封闭空间，这其实并不符合常态，如果能通过智慧社区将社区群众串联起来、流动起来，无疑会减少很多社会治理成本。
当然，除了政治和社会效益之外，智慧社区的经济效益也还是有很大潜力可挖的。以下是中信国安广视智慧社区业务“慧生活”的运营效果，可以看出数据还是不错的： 其实不仅仅是广电，电信已经开始大规模进行“智慧家庭”建设，想的也不仅仅是占据电视这个入口，不仅仅提供视频这个单一业务，而是以智慧家庭为出发点，逐步向智慧社区、智慧城市拓展。
总之，广电运营商是时候亮起“智慧社区”这把利剑了！
最后，如果您想了解关于智慧社区更多信息，建议您点击阅读常话短说今天“头二”发布文章：陕西广电网络《智慧社区打通服务“最后一公里”》
------------------------- 不过瘾继续看 ----------------------- 点击图片直接阅读 |
|
|
