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在职场上和生活，那些唠叨满腹，埋怨个没完没了的人，可真够叫人心烦的，你听他唠叨吧，浪费时间不说，还可能陷入到被人说闲话的境地，你不理人家吧，又会落个被他埋怨唠叨的口舌之词，搞的里外不是人，有时候人家还硬拉着你给你诉苦，向你说东家长，西家短，你越是出于礼貌耐心的听，他越是讲的来劲，所以，很多有修养，又懂得礼节的人，往往陷入到了这种无休无止的被动式唠叨满腹，耽误了正事，也坏了自己的名声，到底如何应对这种不满情绪的同事呢？可以试试下面四个方法： 【1】严肃认真刨根底，心慌乱阵没脾气 当你遇到同事向你唠叨公司有多黑暗啊，同事有多不好啊等等，这些事的时候，你装作非常严肃认真，并追根问底。 比如，同事向你说张三某一天做了一件什么不好的事，或者说了谁谁的坏话，你先非常严肃认真的说，“唉呀，张三这样做可不对呀，我看张三平时挺好个人，怎么能做这事呢?',然后，你话峰一转，接着说：“我和张三关系挺不错的，这事我得管，不能让他学坏了，你先等等，我现在就去找张三，把这个事说清楚。”，我敢保证，这位爱唠叨的同事马上乱了阵脚，不再向你唠叨了，可能今后也不大会在你面前说个没完没了，这个可是一个绝招。 其实啊，这种爱唠叨埋怨的人通常只是过过嘴瘾，发发牢骚，你真把他牢骚的事当真了，他也就没劲了，自然就不会再向你提起张三李四了，使用这个方法时，要注意两点： 1.对方如果要激你让你去证实时，千万别上了人家的当，这个事的性质就变了，你真去证实，可能你就被人家利用了。 2.千万不可随着他的性子来，必须及时终止， 不要陷入进去不可自拔。 【2】认真倾听找毛病 当你遇到同事有不满情绪时，为了找到工作上的一些问题，或者收集一些意见，你可以主动的去听这些人的唠叨，一是可以缓解一下这些人的心里压力，也可以掌握一些一手的信息，说不定很多你想了解的事，正发愁不知道呢，就被这些人唠叨出来了，也就是我们要从正面考虑这些事，把坏事变好事，也不失为“废物”利用吧，如果没有什么有价值的东西，我们及时的结束倾听就是了，可以用第一个方法去应付。 【3】态度不可出现偏差 在和这些人沟通交流时，千万要注意自己的态度，要尽可能的好一点，可别忘了，这些人可都不是好惹的主，如果你态度非常差，很有可能他们把矛头指向你，让你下不来台，甚至会收集很多你的事事非非的证据，把唠叨的话题转向你，到时候你不好收场不说，还会让自己落一身的骚，对于这种人，我们不得罪，不迎合，不深交，不鼓动掺和。 【4】看问题客观公正，说就说到他心坎里，让他哑口无言 与这些人交往，一定注意我们说话的方式，一不反对，二不轻易的表态，要表态，就要说到人家心坎里，就象第一个方法一样，认同他的说法，追根寻底，三是客观公正，不能受到他的影响而说一些违心的话，你要记住，人家可是记着你说的每一句，稍有不慎，你就是下一个人家的话题。 |
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