【易听】优秀管理者经营管理语录20条

优秀管理者经营管理语录20条

来自易钟

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1、管理人员要在关键的时候，出现在关键的部位，抓住关键的问题，这就是管理的技巧。 ­­

2、企业管理不能依赖于自觉性，关键靠制度管理，要有一套启发员工自觉性的规章制度，以法治店。 ­

3、作为一个企业，一定要注重文化素质的培训，职工文化素质低下，将会阻止企业经营管理的深入。 ­

4、用钱刺激的积极性是不会长久的，看在钱的份上来工作的员工是不会讲职业道德的，要考虑如何培养员工的企业感，树立企业精神，增加企业的凝聚力。 ­­­­­­

5、严格管理不仅仅体现在对人的管理上，也体现在对财、对物的管理。 ­

6、不要埋怨客源少，生意难做，关键要看我们对现有客人的服务质量.­

7、没有平时一点一滴的细致工作，就没有企业一定的辉煌。正确的经营决策来源于对市场动态的了如指掌。 ­­­

8、酒店的管理人员首先对自己所从事的职业要有自豪感、荣誉感，自己都看不起自己所做的工作，又怎么可以去教育培训员工呢? ­­­­­­­­­­

9、主管的工作是酒店管理中重要的一环，主管只说不做不行，只做不说也不行。经理对主管的管理要抓得紧一点，标准定得细一点，管理方法要科学点。 ­­­

10．对关键问题应议而解决，决了即行，否则一事无成。­­

11．管理人员要带着工作标准去巡查，要提高工作效率，就必须坚持现场督导。 ­­­­

12．任何人都会有优缺点，做任何工作都有对与错，问题是要分清楚哪方面是主流。 ­­­

13．企业的路线是由无数小点连接而成的，形成了自己的作风和精神，所以酒店工作无小事，事事关联着声誉和形象。 ­­

14．每一项接待工作都是重要的，对于我们可能是简单的重复，对于客人就是第一次。 ­­­­­­­­­­­­­­­­

15．酒店的服务质量和管理水平体现在五个一：一个表情；一个动作；一个脸色；一个笑容；一句话。 ­。 ­

16．酒店管理并不神秘，最起码要具备“三实”：抓实、落实、老实。 ­

17．高水平的酒店管理来自对市场的研究，对产品质量的讲究。 ­­­­­­­­­­

18．要使员工为宾客提供优质服务，我们首先要为员工服务好。 ­

19．管理作风要具备“三实”：扎实，落实，老实。 ­­­­­­­­­­

20．管理人员对工作的态度应是以完成为准，而不是以小时计算。 ­­­