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创业维艰!从0到100名客户,你能做到有多快?|经验

 北极熊788 2017-07-23

创业维艰!从0到100名客户,你能做到有多快?|经验

编译 | IT桔子 原野

本文来自于印度的 SaaS 创业圈,他们做的一个实操培训营,本文是基于他们的一次圆桌分享讨论会而来,总结了每一位创业者在营销上面的心得体会。

创业维艰,而难上加难的莫过于创业刚开始,也就是一个客户都没有的状态。如何从此处出发,发展成拥有 100 名客户的公司,这是摆在每个创业者心头上的难题。毋庸置疑,拥有这一百名客户,堪称创业者历史中的一次里程碑事件。

针对该问题,上个星期六,iSPIRT 的 97 期训练营「从 0 到 100」于潮湿闷热的城市金奈举行。

AdPushUp 初创公司的 Ankit Oberoi 主持了本次活动,同时还有 13 名初创公司创始人参与其中。本次活动不存在以往活动中常规的演讲环节,而是极力鼓励每一个人参与到互动对话的环节,它非正式,但具备了充分的信息量。本文就是将本次研讨会上每个人的观点、看法、公式加以总结整理,汇总成文。

首先提到的是重中之重,极为重要的一点:它是由 Ankit 给出的建议:「无论怎样,你都要沉下心,努力去开发优秀的产品,在一开始一无所有的时候就要这样做。」

确认总的商业战略

为了开发合理的推播式营销和集客式营销战略,必须首先确认你的目标客户。Ankit 认为最优的策略莫过于从你排名前 10 的客户上去寻找共性。一些创业者为了缓解现金流的问题,希冀于立刻创收,于是会将自己的公司形态调整到服务模式。

Zarget 公司的 CEO Arvind Parthiban 对这样的趋势有着自己深刻看法:「调整到服务模式也不是不可以,但是它必须建立在这样的前提之上:你在实现短期收入的同时,能够保证自己的盈利可以规模化发展起来,不影响未来的盈利能力。

集客式营销策略

在研讨会中,大部分的时间都用来讨论集客式营销的流程是怎样的。一般来说,下面的三点内容共同构成了你的内容营销战略。

  • 确认你的目标受众特点;

  • 制作高质量的内容;

  • 建立内容派发渠道。

仅仅是制作内容是不足够的!你需要进行营销和推广!让更多的人能够接收到你的内容!

尽管这是一个漫长而又痛苦的过程,但不可否认的是:一开始白手起家的初创公司有着更加充裕的时间来做这件事,它们可以围绕着一系列「长尾关键词」来开发内容战略。而在这个过程之中,最核心的关注点应该是「如何为读者创造价值」。就比如说,Groove 的博客上所有内容的重点都放在了创始人身上!

虽然处于早期的初创公司也会关心如何在短期内看到流量的提升,但与受众建立长期的关系,将价值反馈给读者,这才是真正需要做的事情。

在这里,Neil Patel 强调了订阅的重要性,如何从一开始就要让读者点击订阅你的内容输出源。一旦你的订阅用户达到了一定的规模,那么他们就能够自发地帮你转发扩散,从而提升你的品牌价值,进一步扩大你的客户基数。初创公司刚开始的日子里,你需要做的就是这些事,而且它们会随着时间的推移而逐步的发酵。

根据不同的目的

有不同类型的集客式营销

当你开始全力进行集客式营销时,你首先需要明白自己的目的是什么。一般来说,内容撰写无非是下面的两个类型:

以买家为导向:这类型的内容,关注点是能够在搜索引擎上面排名越高越好。这里面是需要设置一些关键词,内容的主要目标是把你的产品卖出去。

以价值为导向:这个时候,你需要通过自己的内容,将自己打造成为行业里面的领导者,尤其是提供一些真知灼见。这个时候你就完全没有必要再在自己的内容里面放指向产品的链接了。篇幅较长的文章易于使用简洁清楚的文字。

跟内容撰写一样,其实内容派发也是基于不同的目的而形成不同的类型:

以 SEO 为导向:以搜索引擎排名作为决策的最终目的;

以分享为目的:制作的内容使得人们很愿意去分享;

派发目的:在一个地方的分享可以激发出链式分享。

为你的内容建立一个日程计划!

在分享会上,大家普遍认为在当月的头几天应该制作一个这样的日程规划表。通过「关键词规划工具」(Keyword Planner)来满足第一个目的(以买家诉求为导向),设置需要写的话题;而借助于社群的力量,大家集思广益,满足第二个目的(以价值为导向)。

借助平台来寻找需要写的东西!

很多人不知道该写什么。其实方法很简单,去一些规模较大的平台上面,搜索大家频繁提及的问题,这就是你写作的方向。就比如说 Quora 就是一个非常好的平台。

在 RoundTable 所展开的讨论当中,资历最为深厚的创始人有这样一个共识:内容也是需要拿来测试的。而其中,标题的设计和确定尤为关键。Ankit 认为:你的读者当中 75% 的人实际上都不怎么认真读你的内容,很多人只是匆匆扫上几眼而已。而标题其实最能决定这篇文章未来的命运走向。

跟标题同样重要的是文章开头的几句话!很多人分享不是因为他们看完了全文,而是因为他们觉得开头的几句话写的特别的对,说出了他们的心声。你的文章应该简洁直白,开门见山,直指要害。而在对标题的甄选上面,最常见的方式是 A/B 测试。

参加讨论的学员们还总结了下面的几点内容,对于初创公司来说也非常有用:

提炼式总结:你是不是找到了一些非常有用的内容?那么去写一份高度概括的总结摘要吧!它们会自动地在搜索引擎的排名向上攀爬。但是你得确保文章的末尾处有原文作者的署名在。

圆桌讨论:精心选择一些有用的话题,工具,然后展开一次圆桌讨论。你在这次讨论当中所提及的公司名称、产品名称、还有一些业界大咖,你在最后写出来的文章当中都最好一一提及。他们很可能就分享给他们的受众群体了。

知识众筹:首先得找到一个非常好的内容,任何在这个内容的基础之上做想法的堆叠,拔高。想法可以来自你自己,也可以借助于社群的力量。在内容的下面添加衍生开来的链接,使得内容更加的丰满。把这样一份内容放到社交媒体上,让大家继续修改,完善,使得它真正成为集体的智慧。

在内容营销方面,大家还对付费营销发表了自己的看法,并达成了共识:付费营销确实可以做,但是必须有清楚的目的,你要保证自己的这次推广能够覆盖到面积最广的受众那里。

团队招聘

在你的集客式营销团队里,你需要的是两种类型的人材:「叫卖者」和「专家」。

所谓「叫卖者」,即他们非常了解这个市场和内容派发渠道;所谓「专家」,即他们应该在内容制作方面非常的擅长。而你需要做的一项工作就是:将你的互联网流量进行分解,分出来不同的流量源,然后针对不同的流量来源进行分类,然后不断地去优化各个流量渠道。

有关「推播式营销」的一些补充:

Ankit 强调了这样一点内容:如果初创公司在一开始就非常的重视完善和践行集客式营销战略,并且能给公司带来非常长远的好处,那么在做」推播式营销」的时候就非常容易了,尤其是在印度,能够以相对低廉的成本来去做推播营销。

在评估网站技术,传播影响力的方面,诸如 BuiltWith、Datanyze、SimilarWeb 都是非常不错的工具。

总而言之,本次讨论分享会让参会者获益良多,通过本文,让那些很遗憾没有到场参加的朋友也能参与到这次思想碰撞当中,这是本文的最大目的。

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