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这几天一直在追《我的前半生》这个电视剧，感觉这部电视剧就是一部职场电视剧。虽然有很多鸡汤内容，但是有一些地方还是值得我们销售人员学习和深思的地方。 有《我的前半生》17集中，子君在店里上班，同学米雪来店里买鞋认出那个导购就是子君，询问子君是否在鞋店体验生活，子君百般尴尬地回应自己在这里上班。 米雪满含深意地给子君拍照发朋友圈，美其名曰让大家帮忙照顾生意，实则见到故人落魄心存讥讽，向店员们诉说子君曾经奢华的生活。  我的前半生剧照 子君心里气愤，只想把鞋盒朝着这些长舌妇扔过去，但是她想起了贺涵的语录，要韬光养晦，做好业绩，任人评说。 于是强压下心中的怒火，满脸堆笑地将限量款鞋子为米雪穿上，又热情恭维她是不吝啬的有钱人，还拍了照片发朋友圈，宣传米雪为了照顾自己的生意，甘愿购买意大利限量款。 这样一来，米雪十分下不来台，不得不打肿脸充胖子，咬牙购买了一双近万元的鞋子。米雪走后，店员们纷纷给子君鼓掌，这种一年都卖不出去一双的鞋子，就这样被子君轻轻松松卖掉了，真是业界楷模。 子君微笑着，自己以前也是这种人，太了解女人们的心理，只要让她们刷够了存在感，再推荐一个产品，就一定会购买的。  消费心理 罗子君的这一句深刻的展示了一个道理，了解消费者的消费者心理对我们成交是非常有帮助的。我们了解客户的所思所想就能够对症下药，从解决客户的疑虑和满足客户的需求下手。 我的老师跟我说过，花多少的时间研究我们的客户都不为过，可以从消费心理，消费习惯，购买能力，消费者的需求这4个方面去分析客户。 比如做工装销售，工装模式是从中介那里获取客户信息。中介高高在上，对我们销售人员不理不睬。那么如何与中介相处，才能信任我们，才会给我们客户？ 通过挖掘中介人员的需求得出，一是业绩需求，希望我们介绍客户，有合适的客户可以介绍给他们； 二是技能需求，希望我们提供一些实战技能的案例，供他们借鉴学习和借鉴，我们可以在网上搜索一些房地产销售技巧、打电话技巧视频和文字整理成册送给房地产中介。  销售技巧截图 从这两个方面去下手，获取房地产中介的信任，我想会比天天打电话向房地产中介推销你公司容易很多。 如果你是罗子君，遇到这种刁难客户，你会怎么应对呢？ 我是小何，一个从事销售的工作者，喜欢交朋友和分享自己的销售心得。欢迎大家关注我的一点号，在评论区和我一起交流，让我们一同成长。 |
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