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领导安排了一个任务，接收任务的下属六人做完事后，得出的结果却不一致，有比较差的，有马马虎虎的，有完成不错的，同时也有超出标准完成的。 为什么同样的事情不同的人做出来的结果会不一样呢？到底什么原因造成了这样的结果？ 这里先不提个人工作经验和能力的大小，单从当你接收到一个任务时，如何高效的开展，记住这五步骤法。 1：了解需求当接收到一个任务时，很多人的第一反应就是按照以往的经验将事情在脑子里过一遍，大概有了想法后，就开始着手做了。 当结果没有达到公司要求时，他们不会从自我觉察开始，而是责怪公司为何又变了！上次这么做不挺好的吗？这次有变化为什么不提前通知等等。 这就是典型的犯了没有了解公司或领导对于这个任务的真实需求的错！因为即便任务看似相同，但目前市场情况发生了变化，公司政策有了调整，部门间的人事变动这些事儿都会对任务需求产生影响。而且很多时候通过邮件下达的任务，尤其是跨部门的多人接收的邮件，是不会将前因后果写的那么清清楚楚。 所以，高效工作的第一步骤一定要先了解需求！ 这个需求可以通过提问的方式从领导或下达任务的部门去深入了解。 2：制定方案当知道任务的需求后，根据这个需求制定合适的方案，同时还需考虑备选方案。在这个过程中，不但能将任务进行梳理，而且目标感会越来越清晰，甚至会对别的事务触类旁通。 3：确认方案将方案同领导或相关部门进行确认，没问题的遵照执行，有问题的及时修正。 不但将任务进度做了沟通，同时也展现了个人能力。 4：执行完善到实施这个步骤时，不要打折扣，如发现不妥需及时上报，进行方案调整。或者这个任务是由多人配合完成，则更需要对每个环节进行确认，以确保方案的良好实施。 5：总结复盘当案子结束后，是不是就OK了呢？不是，还缺最后一个步骤：总结复盘！ 这个任务完成的好，好在哪里？完成的不好，欠缺在哪里？这些经验通过复盘有利于加强每个人对于任务的再次理解，从中学习经验，得到提升，并在下次的工作中有所进步！ 身为领导，当你发现同样的事情大家做出来的结果差异颇大时，就需要将这五步骤法对员工进行一个简单的培训，以保证大家行动结果的高效性。 |
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