1、和客户联系的频率多少合适? 做销售没有把握好联系客户的频率,就会成为死缠烂打让客户厌烦。如果做事留好了一线,控制联系客户的频率保持在一周一次或者一周两次,那么可以减少让客户生厌的几率。 2、和客户见面的时候,不知道聊什么话题? 我们联系客户的方式,除了电话之外还可以通过微信、QQ等社交软件进行联系,聊天内容少讲产品的东西,可以聊客户感兴趣的内容和有价值的内容并且与客户的切身利益相关的东西,比如同行业的发财故事、兴趣爱好、个人经历等等。 3、遇到打听价格的客户如何处理? 其实这种来打听价格的客户,一可能是意向客户,二可能是同行。以后遇到这情况可以问客户要联系方式,比如说用报邮箱、微信、QQ等进行报价,这样你就更有时间区分同行还是意向客户了。 4、什么类型的客户可能会成交? 成交客户满足的要素=符合客户的品牌定位 质量 未来预期(客户利益) 价格 付款方式 售后服务 供货周期 货源稳定 其它因素。 5、怎么锤炼可以打动客户的销售话术? 一是可以利益驱动,吸引客户眼球;二是数据化说明,生动形象;三是在话术中为客户做增值服务; 锤炼销售话术,都是围绕着客户自身相关的利益来进行。我们向客户推销产品,就要去研究我们的消费者想什么,关心什么,想知道什么。做针对性的推荐和锤炼话术,你说的东西客户才会关心。 6、速成销售高手的方法? 做销售要打好基础,才能够加快成交的时间,总结一句话就是:专业知识要灵光,客户所在行业,所在公司要市调,为客户建立销售档案。谁做谁受益,麦凯先生就是典型的成功案例。向同行高手学习,比自己一个人摸索进步快。 7、销售成交的基础是什么? 销售的三大基础--客户基数,转化率,单笔成交值,所以刚做销售的第一步是扩大客户的基数,基数越大转化的客户就会越高。 |
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