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做好这5点,大学老师想不敬业都难

 愚然楼 2017-08-07



根据今年7月教育部发布的2016教育事业统计公报,2016年,普通高等学校专任教师有160.20万人,比上年增加2.94万人。教师规模的扩大不断提高他们在高校中的影响力,对教师质量的把控意义重大。2016年教育部发布《关于深化高校教师考核评价制度改革的指导意见》(教师[2016]7号),明确指出“将师德考核摆在教师考核的首位”,敬业精神是师德建设的基础,是帮助管理者提高管理效能的重要途径,教师的敬业度与学生培养质量密切联系在一起,提高教师敬业度是高校管理必须解决的重要课题。美国一直非常关注教师的敬业度问题,比较有影响力的是盖洛普公司开展的年度教师敬业度调查。

 

根据盖洛普调查数据,有30%的美国教师对待工作是敬业的,剩下70%的教师是不敬业或者非常不敬业的,这些教师不会对工作产生情感,也不会投入太多。如果以敬业教师的额外缺勤工作日为基线,不敬业或者非常不敬业的教师比敬业的教师少工作了230万天(如表1所示)。


 

另一方面,美国64%的大学校长将“教学”作为教师角色最重要的一部分,其次是“帮助学生成功”(如表2所示)。教学是高等教育的核心使命,倘若教师在学校工作当中不够敬业,受到最直接且最大影响的就是教学,高校管理者有必要重视提升教师的敬业度。



教师敬业度与学校管理


校长对学校的管理在提高教师敬业度方面到底有多重要?盖洛普调查显示,敬业的教师对于“职业生涯中有一位使自己对未来充满热情和希望的领导者”表示同意/非常同意的占比非常高,为85%,表示不同意/非常不同意的仅占6%;而非常不敬业的教师对此观点表示同意/非常同意的为37%,与表示不同意/非常不同意的(36%)基本持平(如图1所示)。

 

 

这表明能够给教师带来希望和工作热情的领导对于提高教师的敬业度意义重大,校长管理学校的理念、制度和方式都有可能成为教师们选择“离开”或者“留下”的重要因素。

 

根据麦可思-部分本科院校师资发展与保障分析数据,中国本科高校教师普遍存在压力较大现象。进一步分析发现,学校管理因素对教师的工作压力有较大影响。

 

例如,有60%的教师反映其工作压力主要来源于“科研或论文发表要求”,占比最高;此外,“职位晋升/岗位竞争”“工作量”“学校的制度和官僚主义”“行政工作/院系会议”等也是教师工作压力的重要来源,占比分别为52%、47%、42%和23%。较大的工作压力将不利于教师全身心投入到教育活动中。由此,把握会导致教师工作压力的学校管理因素对于提高教师敬业度尤为重要。


 

 

教师敬业度与学习投入


盖洛普调查显示,超过一半学生对未来充满希望,这部分学生经常积极参与到学校日常活动当中,并且相信他们在未来能够获得成功;但仍有46%的学生认为“受到阻碍”和“感到沮丧”。如果有一位能够增加学生对未来兴奋感的教师,则可以让学生免于“沮丧”或者“绝望”。

 

约六成受访学生强烈赞同“至少有一位老师能够让我对未来感到兴奋”,在这些学生当中,绝大多数(63%)对未来充满希望,70%主动参与学校的学习活动,72%被认为是积极进步的。另一方面,在认为没有教师能够让他们对未来感到兴奋的学生中,有42%对未来充满希望,35%会主动参与学校的学习活动,57%被认为是积极进步的(如图3所示)。敬业的教师会有更积极的情绪和更高的生活质量,也会带给学生更高的希望。


 

 

学生的学习投入反过来也会影响教师的敬业度。不列颠哥伦比亚省教师联合会对当地教师进行调查发现,学生是影响教师敬业度的首要因素——教师希望学生能够积极参与到学习当中,并且在这一现象发生时会对工作感到相当满意,特别是当学生能够理解教师或者解决某个问题的时候。“我在跟学生一起学习的时候能够得到巨大的满足感,我喜欢跟他们一起体验解决问题的时刻。”

 

其次,当教师能够与学生进行互动,并对学生的学习成长和生活产生正面影响时,教师会对工作产生满足感,反之,则会降低教师的工作积极性。“最令人满意的方面是,我的工作需要我在学校与学生进行互动,特别是要全面了解学生,并与他们建立强大的信任关系。他们可以随时跟我讨论任何他们想要知道的问题,他们也明白无论是什么问题我都会倾听并且支持他们。”

 

根据麦可思-中国2016届大学毕业生培养质量跟踪评价调查显示,2016届本科毕业生与任课教师高频互动(每周至少交流一次)的比例为23%,本科生与任课教师的交流主要集中在“每学期至少一次”(32%),本科高校的师生互动水平还有提升空间。

 

教师敬业度与工作环境


盖洛普调查显示,在美国教师职业幸福感的指标中,生活评价指数和情绪健康指数得分均较高(分别为68.8分、82.7分),仅次于医生(分别为74.9分、83.7分)。但对工作环境的评价却较低(49.9分),在参与评价的14个职业群体中排名第8位(如图4所示)。


 

其中,教师对于“管理者经常创造信任和开放的工作环境”“我的意见能够得到重视”的评价很低,排在参与评价的14个职业群体的末位。这意味着较大部分教师与工作环境在感情上是脱节的,与教师敬业度调查结果基本保持一致——70%的教师是“不敬业”和“非常不敬业”的,说明工作环境对教师敬业度有一定影响。

 

在麦可思师资发展与保障项目中,教师对工作环境的满意度是其中的重要部分。通过对中国部分高校调查发现,大部分教师对学校和工作的评价较高,但在某些硬件或软件支持方面还有待提升。例如,教师对所在学校的总体满意度为89%,但对“实验室或科研硬件条件”的满意度较低,为67%;教师对工作的总体满意度为90%,但在“实现学术追求的机会”(62%)、“工资”(63%)等方面的满意度较低(如图5所示);在院系/部门层面,超过四成教师渴望获得更多决策发言权。管理者善于把握教师需求,可以使教师获得良好的工作体验,推动教师自主融入和谐的工作氛围,积极挖掘自身潜能,不断提高教学水平。

 

 

教师敬业度与同事支持


在盖洛普调查中,“获得同事关心”“同事会努力工作”“在工作中有挚友”是判断教师敬业度的重要方面。盖洛普认为,获得来自同伴的关心可以增加彼此的信任度,这种信任度会有助于同事之间在工作中配合得更加默契,提高工作效率。

 

其次,如果周围的同事对工作质量精益求精,会自然而然影响教师个体投身于提高教学质量的工作,提高团队的整体效率。


此外,不列颠哥伦比亚省教师联合会对当地教师访谈也发现他们非常重视与同事建立起积极的合作关系。“我发现工作中与同事建立起良好的合作氛围是强烈满足感的来源之一,我很自豪的是,作为团体中的一员,我能够感受到来自他们的信念、声音和自信。我每天看到来自同事们的奉献是非常鼓舞人心的。”

 

融洽而积极的同事关系会激励教师在这种氛围中成长,当与团队内的同伴进行积极的沟通和协作的时候,教师的敬业度会大大提高。

 

此外,麦可思-部分本科院校师资发展与保障分析数据显示,“人际关系(与领导/同事/学生/行政/社会网络)”也是高校教师工作的主要压力来源之一,选择该项因素的本科教师占15%。可见,不论是国内还是国外,同事支持对于教师积极投入工作都是非常必要的。

 

根据盖洛普教师敬业度调查经验,结合中国教师敬业度发展特点,总结出以下五条提高教师敬业度的建议:

第一,有效的测量是提高教师敬业度的开始,应建立常态监测评价数据库;

第二,确定有领导才能的人成为学校管理者;

第三,关注教师的优势,让教师有机会做他们擅长的事情;

第四,确保学校管理者与教师经常性互动,建立认同文化;

第五,鼓励一线教师互相对话,共同探讨学校发展的具体战略。

 

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