第一问:你为什么想做这件事? (说服自己:我为什么想做这件事?) 第二问:你有多想做这件事——从1-10中选择一个数字,1代表“1点也不想”,10代表“很想”? 第三问:你为什么没有选择更小的数字?(如果对方选择的数字是1,重新问一遍第二个问题,不过这一次略微迈进一小步,问一下对方:如果要从1变成2,需要做什么?) 第四问:设想一下,如果你做到了,会发生什么好的结果? 第五问:对你来说,这些好的结果为什么非常重要? 第六问:接下来你会做什么,如果你想做的话? 在“迈克尔六问”中,一个很重要的心理前提就是保证对方的“个人意识”,要让谈话者知道并不是被逼着来做这番谈话,而是要强调他的自主权,能够让他感到都是自己在做决定。 在这个过程中,开始的时候肯定是排斥,我第一次试验这个方法是有一次跟一位想要离职的员工面谈。她只来了一周左右的时间,非常排斥现在的工作内容,我之前没有采用这个方法的时候,她对“继续工作”的这个念头非常排斥,觉得是完全不可能的事,但是我在问了前三个问题之后,她给我的数字并不是1,而是3,这让我看到了一丝曙光。知道在那背后,其实还是有可以突破的地方。真正的原因还没有被揭开。 所以前三问的铺垫之后,第四问显得尤其重要。如果做到了,会发生什么好的结果。 在这个提问说服的过程中,一定要让对方自己假定做到的情景,不要强调做不到会有什么恶果。 书里还介绍了如何用这个方法说服自己、说服陌生人、化为行动。 用好迈克尔6问的三句口诀就是: 1.没有人必须要做某事,选择权永远在你手上。 2.每个人都已经拥有足够强烈的动机。 3.关注最微弱的动机也要比谈论阻力好得多。(源自于百度)
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