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如今不管是在生活中，还是在职场上，个人说话已经发展成为一门行为艺术，会说话的人往往更能够得到上级的青睐，进而获得更多晋升的可能。今天，我们要说的是关于职场人员与上级领导通话应该注意的五个细节，虽然很简单，但却相当实用！ 01. 接通电话第一个字要说喂（第二声），而不是喂（第四声）。可能有的人会觉得有些小题大做，但是你只要自己稍微说一下这两种读音，你也会感觉不一样。很明显喂（第二声）语气更加柔和，而（喂）则显得有些不耐烦，不礼貌。 02. 电话接通后，在说正经事之前，一定要先问问清楚，领导此刻方不方便接听电话。大多数时候，领导们都是很忙的，有时候可能你刚好打电话过去的时候他正在忙很重要的事，或者正在接待客户等。一句“您现在方便接听电话吗？”不仅可以确认领导是否有空和你交流，同时还能在无形中给领导留下很好的印象。另外，如果条件支持的话，你可以事先给领导发个短信之类的，约定好时间，再打给对方。 03 打电话时尽量少说口头语。工作是一个很正式的场合，需要严肃认真的对待。在工作中，无论是和领导谈话，还是和其他的客户交流，用词都要尽量正式一些，这样会显得你比较专业，别人也就会认可你的优秀。一般口头语如：嗯，啊，哦；这些口头语就尽量不用说了，可以用：是的，好的，明白这些词语来代替。 04 学会复述、确认重要的事情。和领导通电话的过程中，如果领导交代了事情，让你去办，你最好能够对领导交代的事情复述一遍，一方面可以让领导放心，另一方面则是为了确认自己全部get到了领导说的重点。如果有遗漏的，在复述的过程中，领导可以给你补充，这样可以有效避免工作中出现不必要的差错。 具体的话术可以参考这些： 您刚才说了这几点：1....2....3..... 不知道我理解的对不对?你还有需要补充的吗? 05 等着对方先挂电话。和领导打电话要等对方先挂电话，一方面是因为你不知道他是否还有事情要交代给你做，另外，建议大家无论和什么人打电话都尽可能的等对方先挂电话，这是一种礼貌的表现。 以上是和单位领导打电话的五个重要细节！虽然看上去微不足道，但是却很实用！如果连这些基本的问题都处理不好的话，很可能给领导留下不好的印象，影响自己仕途的发展。 不努力，你连认输的资格都没有！1、把努力当成一种习惯，而不是三分钟热度。坚持才是王道，每一个你羡慕的收获，都是别人努力用心拼来的，你可以报怨，也可以无视，但记住，不努力，连认输的资格都没有！ 2、天底下没有又舒服又不累的工作，也没有不付出就有收获的事情，努力不一定是要让自己耀武扬威牛逼哄哄，而是通过努力去实现自己的价值，通过实现价值得到相应的回报。 3、什么是人生？人生就是永不休止的奋斗！只有选定了目标并在奋斗中感到自己的努力没有虚掷，这样的生活才是充实的，精神也会永远年轻！ 4、有的人喜欢把努力二字写在脸上、朋友圈里、个性签名里；而有的人却喜欢低调努力，默默收获，他们不说，不代表他们没有在努力。这世上，真的没有什么摇身一变，没有什么突然，有的只是我们看不到的浸润着心血和汗水的低调努力。而你的差距或许就在于，只有低调，没有努力。 |
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