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编者按：你会常常不自觉地用“说实话”“老实说”之类的口头禅吗？这些前缀容易让你在职场中吃亏。本文编译自JUDITH HUMPHREY在fast company上发表的文章“This Three-Word Phrase Is Subtly Undermining Your Authority"。 不需要有人告诉你为什么在工作中需要保持透明、诚实，因为这是毋庸置疑的。因此，你需要尽可能清楚、自信、简短地表达自己。但是为了做到这一点，大多数人的表达方式在社交场合可能很常见，在工作场合却会造成无形的损害。其中一种表达是“我很抱歉”，另一种是“老实说”。 如果你想要少说废话，谈吐简洁，或是简明扼要地表达观点，就要删掉类似于“说实话”“老实说”“坦白来说”“我老实告诉你”之类的短语。这些短语传达了一定的信息，但这些信息最好要么不直说，要么换一种方式说。工作时，在下面这些情况中，用“坦白来说”反而会削弱权威。 它暗示着你接下来要说秘密信息我们常常把“坦白来说”作为分享秘密信息前的暗示。假设你的上级对一个团队成员说“说实话，下季度我们将辞掉吉姆。”前面这三个字其实是在提醒听者，他将会听到一些敏感信息。 同样的，招聘经理可能会对应聘者说：“说实话，我们还在考虑另外10位申请者。”或是部门主管可能会说：“老实告诉你，管理层已经开始考虑裁员了。” 有时候，你确实需要和老板或同事秘密谈论一些事情。但这些谈话不应该以这种方式开始。如果你真的希望别人对这次谈话保密，那就直接说出来：“我希望你保密，因为……”一定要给出理由。这种方式才能让别人理解，为什么你要求他们保密，并且对方能够明确地表示是否愿意保密。 以“老实说”开头无视了相互同意的环节，猝不及防地表示“注意，接下来的信息是秘密”。领导人、管理者和你周围可信赖的同事，都需要比“老实说”更谨慎的对待方式。他们并不八卦。他们以诚实为习惯，而不仅仅在单方面选择要传播秘密信息的时候才讲诚信。毕竟，光明磊落的态度才能赋予权威。 它出现在批评的话之前另一个不要用“老实说”的原因是，它常常预示着你要攻击他人。你有可能用利用这个短语，来防止因为泄露信息而遭受指责。你可能也经历过这种情况：当某个人说“说实话”时，他们常常会降低音量，然后靠近说话对象。 一位同事可能会说：“说实话，杰西卡连自己的工作都做不好，我们老得帮她擦屁股。”一位项目成员可能会说：“坦白说，我们人手已经够了，真的不需要更多人了。”一位老板可能会说“我能直说吗？你的客户展示真的没什么用。这也是为什么我们没拿到那笔生意。” 有时候，消极的反馈是有用的，也是必要的，但这种表达方式是最烂的一种。你需要先确定建设性批评的对象，你才能有效地针对改进意见进行谈话。如果用“说实话”这样的表达方式开始，就像扇了对方一记耳光，接下来说的内容只会像是攻击性的，而不是建设性的。 它会削弱你说过的话的权威性第三种（可能也是最主要的）避免这种表达的原因是，它通常会降低你已经说过的话的重要性，而且是立刻削弱。 当你还在思考的时候，可能会用“坦白来讲”来拖延时间，就像用“嗯”“你知道”这类填充词一样。或者你以为用这个短语会显得更真诚。但实际上，这句话有一个明显的不足：一旦你听到别人说“老实说”，你的大脑会迅速回想对方刚才说的话。你坐直了，集中注意力，不自觉地想知道你是否需要无视他们说过的话，还是降低信任度。 假设一个场景：你的经理正在批评你整理的幻灯片。“我很欣赏你对这次展示的改进，”她说“你减少了幻灯片的数量，提高了质量。但说实话，你需要更关注你的中心观点。”一瞬间，“说实话”使后面批评的分量变重了，前面的赞美则被削弱。这就降低了她说过的话的权威性。 如果她没有说这个短语，那么她的评价就比较平衡，你也会直接开始考虑如何强调中心观点，而不是将信将疑，甚至怀疑下一次要不要相信她的话。 |
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