在移动互联时代,社群营销将成为市场营销的主要“阵地”。 首先先来明确一个概念:什么是社群营销?对于大部分企业来说,市场营销活动是针对每个特定群体的营销活动,是小众化营销。从这个意义上说,社群是最好的营销对象。 其次,我们来看一下它跟传统的销售有什么不同?与线下交流最大的不同是,社群交流是相互交流,信息和数据平等互换,每个人既是信息的发起者,也是传播者和分享者。社群的这些特点,为企业营销创造了良好的机会。 最后,以下几种开展社群营销的方式,可以作为参考:一是自己组建社群,做好线上交流与线下的各类活动; 二是与目标社群进行合作,支持和赞助社群活动,或制造正面的话题让社群成员广泛参与; 三是与部分社群中的意见领袖合作,通过意见领袖传播品牌价值; 四是建立社群数据库,做精准的客户营销。 当然,仅仅知道几种社群营销的方式是远远不够的,要赢得社群成员的信任和支持,还需要做一列积极的工作。不过需要记住的是,社群里最反感的事情是推销,最反感的人是推销者。 |
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