米提醒：得寸进尺销售技巧（第826期）

营销老顽童——Jimmy

以轻松乐活之姿行走江湖数十年，自称略懂营销之道，不讲高大空理论（因为不懂），仅简单分析自己参与过的企业个案，历来言之有物（自认为）。

每天提供一些米提醒，分享过往事业成长中所碰到趣事和迈过坎儿的经验。

1、（銷售篇）得寸进尺销售技巧(door in the face technique)

让客户先接受某个小请求，客户就会自然卸下防心，另外也想要表现出自己的一致性，之后会更容易接受更大的请求。所以，要客户答应大请求（购买大产品），可以先让客户答应小请求（比较容易，就是购买小产品），然后再推销大请求。相信我，因为这个是美国研究机构做个的临床试验得出来的结果。这个跟米提醒曾经说过在与客户沟通的时候，最好开始让客户回答几个“yes”的答案，回答几个“yes”之后，心理就会向“yes”方向移。

2、（销售篇）客户是很要面子的(foot in the door technique)

跟大家分享一个故事，美国有一位很有名的10岁的小女童军。每次她挨家挨户卖饼干的时候，她一开口就会直接问“您愿意捐1000元给女童军组织吗？对方一定拒绝，然后她就会接着再问“那至少可以帮我买一盒女童军饼干来支持我们吧？” 她三周内售出超过3000盒饼干，创下女童军饼干史上最佳销售记录。销售的其中一个技巧就是让客户为了面子，不好意思拒绝我们的请求。大前提当然客户是可以需要我们的产品，我们只是让他们觉得不能不要，也让他们现在就要而已。这两个案例非常合适零售业的销售，大家不妨看看如何把你们的产品融入这种技巧。