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自媒体平台如何从线上获取种子用户?

 龙点书院 2017-08-18

对于任何一件产品,种子用户都至关重要。而对于新媒体这种主要依靠传播的产品来说,种子用户就弥足珍贵。那么种子用户是什么?获取种子用户需要做哪些准备?如何通过线上低成本地获取种子用户呢?

一、什么是种子用户

种子用户是指可以凭借自己的影响力,能吸引更多目标用户,且积极使用产品并给予反馈意见的第一批用户,有利于产品的优化与升级。

种子用户有三个特点:

自媒体平台如何从线上获取种子用户?

第一、高标准

选择种子用户时要有较高的选择标准。尽量选择影响力高的,活跃度高的用户作为产品使用者。

第二、高质量

“顾客就是上帝”是真理,但“有价值的顾客才是上帝”也不假。尤其是产品处于初期,少而精的用户远比那些多而杂的注册用户要有价值的多。所以引进种子用户要讲究精挑细选,用户的需求要尽量与产品的功能属性等相吻合,用户的影响力要尽量的能波及目标用户群体。

第三、高反馈

高质量的种子用户不仅是产品的积极使用者、宣传者,更是产品的“发烧友”,是产品的建议者、反馈者。他们乐于互动并就自己的发现与理解给予建议反馈,这些建议一般十分中肯,甚至是产品升级迭代的指南针,产品运营者不可忽视。

二、在获取种子用户之前你需要明确的四个问题

在想要获取种子用户之前你需要弄清“我是谁?”、“为了谁?”、“我在哪”、“我能干什么?”这四个问题。

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“我是谁”即我的产品是什么?我的产品提供了什么?

“为了谁”即我的产品想要提供给谁?

“我在哪”即我的产品营销渠道有哪些?

“我能干什么”即产品能解决的问题是什么?

在深刻剖析自己之后,你也要弄清你的目标用户的特征,知己知彼百战百胜。你需要明确用户的四个问题:“TA是谁?”、“TA需要什么?”、“TA在哪?”、“TA的问题需怎样解决?”

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当你知彼知己后,将“What”、“Who”、“Where”、“How”各自对应的产品和用户相匹配,使产品与用户达到协调统一,就能准确抓住种子用户。具体而言就是,根据用户的需求明确产品的核心功能;根据目标群体的人群特征确立产品的目标客户;根据用户的核心聚集地(线上和线下),找准营销渠道;根据用户需解决的问题,优化方案,以简单可行的方法解决用户的问题。

三、获取种子用户的线上途径

在明确上述四个问题之后,获取种子用户的途径就变得清晰明朗了。只有一个原则“用户在哪,我在哪”。以此为标准,总结以下三种途径供大家学习参考:

第一、做好自己

不要妄想邋里邋遢就能获得美女的青睐!也不要妄想没有一点内在就能获得他人的赏识。就自媒体而言,你的内容就是你的产品,想要做好,你需要做到“多平台”+“内容为王”。

“多平台”要求你打造自我品牌的良好形象,在多个平台上建立并运营官方账号,不放过任何接近目标群体集中聚集地的机会。

“内容为王”要求你用真材实料来吸引并留住用户。在信息繁杂的信息时代,用户变得越来越机智,垃圾内容即使冠上标题党,也吸引不了用户,更留不住用户。能留住用户的内容一定是对用户有价值的。之前,“李叫兽”曾被粉丝建议分享他人的文章来提高公众号的活跃度,但被李叫兽拒绝了。就是因为他知道精致的内容是多么的重要,对用户有价值的内容才是新媒体平台的核心竞争力。

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第二、借助外力

顾名思义,借助一切可以帮助你的人。近则亲朋好友,远则路边甲乙丙丁。主要包括以下四种途径:

1.进入目标群体相关的圈子

首先,利用自身的好友圈子进行传播是最省时省力的方式。进驻目标群体的垂直社区是最精准的方式。而进入目标群体的QQ群、微信群和论坛等则需花费大量的时间和精力,需要先混入其中,打探虚实,再悄无声息地推荐自己的产品,吸引潜在的种子用户。运用新媒体平台也是有效的手段,关联相似目标群体的新媒体主体,从而掌握目标群体的需求信息。甚至可以与目标群体相似但提供的产品服务有差异的平台主体达成合作关系,平台互推。

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2.意见领袖

意见领袖是指在人际传播网络中经常为他人提供信息,同时对他人施加影响的“活跃分子”,他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用,由他们将信息扩散给受众,形成信息传递的两级传播。

尤其是在自媒体平台,有效的传播格外重要,意见领袖的作用也举足轻重。对于还在为1000位种子用户而担忧的新媒体产品来说,搞定人似乎比搞定一个渠道要容易得多,且有效得多。

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3.口碑传播

口碑被现代营销人士视为当今世界最廉价的信息传播工具和高可信度的宣传媒介。口碑传播的关键是产品本身价值高,且瞄准目标群体的“痛点、痒点、兴奋点”,二者缺一不可。产品本身的价值高,但目标群体无法产生共鸣,就不能打动消费者,何来口碑传播一说?只有产品有价值且击中消费者的心理需求,产生强烈的共鸣,才能产生口碑营销的效果。

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4.邀请机制

邀请机制是较为常见的一种方法,通过给予分享者和被分享者奖励的方式,达到吸引用户的目的。新媒体平台中的邀请机制多余活动运营相结合,达到一石二鸟的效果。

总结:

(1)种子用户是指可以凭借自己的影响力,能吸引更多目标用户,且积极使用产品并给予反馈意见的第一批用户,有利于产品的优化与升级。

(2)种子用户三大特点:高标准、高质量、高反馈。

(3)在获取种子用户之前你需要明确的四个问题:产品和用户分别对应的“What”、“Who”、“Where”、“How”如何匹配的问题。

(4)获取种子用户的线上途径:做好自己+借助外力

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