|
职场上，与同事相处的时间，比与爱人相处的时间还要长。职场上交往，由于有天然的竞争关系，很难相处愉快，一句话、一个眼神，都可能被曲解，甚至被解读出各种臆想。职场晋升，又离不开较为和谐的同事关系，而且上级考察一名高管，也要重点考察这个职位所需要的情商指标。同事之间，如何相处不累、久处不厌呢，牢记这三条黄金法则，比什么都管用。 【1】大事讲原则，小事讲风格，不管对错，及时承认是自己的错。职场上，什么人最可怕？就是那些看似十全十美、挑不出什么毛病的人最可怕，因为这种人不像“人”。及时承认错误，表明你是一个也会偶尔犯点小错的人，反而能得到更多的人喜欢。国外的一些总统出现丑闻，用国人的眼光看，肯定完蛋呢了，结果呢，民意反而大幅上升，因为民众认为总统也是人，出点男欢女爱的糗事，更像一个普通人，更有亲近感。职场上也是这个道理，人无完人，你装完人就真的完了。那些追求完美的职场人，大多数在职场上混不好，上司觉得有威胁，同事觉得有距离。 【2】气话就是木板里的钉子，生气时不要当场翻脸，忍住那句会刺伤同事的话。职场交往，总有人在言语上触犯你，如果恰巧赶上你心情不好，很容易把情绪借机发泄给别人，你嘴巴倒是一时爽快了，孰不知同时也树立了一个“敌人”。言语上的伤人，往往是伤心，心伤了，距离就疏远了。恶语伤人，就像钉子钉进木板里，即使你收回你说的话，但木板里的伤痕还在。无论多么生气，也不要在言语上发飙。你会说，那岂不是我吃亏了吗？其实，你不恶语反击，有素养的人已经觉得你赢了。遇到怒火中烧，最好的策略是感觉回到办公室，冷静十分钟，不到万不得已，不说话那些最恶毒、最伤人的话。 【3】同事之间交谈时，一定要当那个善于倾听者，始终保持微笑的倾听状态，比你当话痨更讨喜。职场上，沟通是一门较高水平的技术，但是倾听比讲演要求的境界更高，上帝给人类一张嘴巴两只耳朵，说明听比说更重要。两个人交谈，为什么总喜欢多说，说明这个人迫切需要用语言表达自己，用别人的语言来证明自己。你善于倾听，说明你已经到了不需要让用嘴巴证明自己的境界了。倾听还有一个好处，就像同事之间的交谈中，必不可少地会传播是是非非、家长里短，如果惹出事端，按照常规动作是要处理那个说话的人，没有听说要处置听说的人。病从口入，祸出口出，这句古语流传千年，所蕴含的人性亘古不变。 |
|
|
