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一、「今天这么早下班啊？」爱挑小毛病，让人不舒服 不管说什么话都带有试探性、讽刺的口吻，让部属感觉愈来愈差。 这种主管可能原本就是比较鸡婆的个性，会记住每个部属还是菜鸟时所犯的错误，并且不时提醒该当事人、曾经在新人时犯了什么样的错误。或许他原本是怀着好意提醒，但却不知道这样的善意，已经让部属在后辈的前面丢尽了脸。 回：今天的工作都做完了。」主动向他报告，表现负责任的态度 只要回答「是啊」，主管就知道「嗯，他听到我说的话了」。当然，可能他还是一直想挑你的小毛病，但至少不会再一直无限上纲。 假如主管只针对你，在你下班打卡时开始找麻烦的话，可以在下班前清楚地向主管传达「今天的工作已经全部做完，我先回家了」的讯息。 二、「怎么没看脸书的讯息？」滥用社群网络的便利性 就算主管再怎么耳提面命、怎么责备大家，无法看讯息的人就是无法及时看到，因为大家都是利用工作休息时间才能检视LINE的讯息。碰到这种陷入数位陷阱过深的主管，你只能提出废止或修正使用方法的要求。 回：重要的讯息，还是要当面沟通。」让他少用网络发号施令 三、「为什么没照我说的做？」把责任全推给部属 「工作无关乎能做或不能做，反正先做就对了。」有些主管常喜欢把这句话挂在嘴边，总是喜欢勉强部属做事，就算部属认为此法行不通，正想提供意见时，他就会冒出刚刚那句话。 结果，尽管是遵照主管的指示，部属最后还是失败了，但主管还是以一句：「都是你没照我的指示去做，全都是你的错。」 「这是主管下指示的内容。」保留证据，向高层说出实情 四、「为什么擅作主张？」大小事都要干涉 假设通知会议日期变更的电子邮件忘了传给主管，到了会议时间发现主管未到，前去请他参与会议时，就算是这么点小事，他也会不高兴地说：「我不知道时间改了」。甚至无限上纲，要求部属之后的信件都要寄给他一份副件。 「先和您报告，我会这样处理。」让他产生决策参与感 五、「这对你来说太难了。」总是不自觉刺伤部属 |
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