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最近领导有点郁闷，来汇报工作的同事废话太多，没有逻辑，往往是啰嗦半天，没听出来他重点想说什么，头疼。 正说着，市场部小王进来了。他说：“李总您好，宁夏那边的工作需要公司提供支持。我们部署在宁夏的A系统调试的时候总是出问题，另外宁夏客户那边特别不配合我们工作，工作开展的非常不顺利。我们总结了一下原因，宁夏那边A系统使用的那台服务器上面部署了4个系统了，有点跑不动。另外客户关系不太好，可能是因为前期沟通较少，项目部刘经理对我们不是特别满意，总是从中做梗……” 领导实在没有耐心了，打断小王问：“你究竟想说什么呢？你来找我就是反映问题的吗？” 小王有点不好意思，挠挠头，说：“李总，我想申请一台新的服务器和一部分费用。” 领导松了一口气，说：“下次来找我，先把你的结论告诉我。” 亲爱的读者朋友，你是否也这样向领导汇报过工作呢？ 小王汇报工作的方法是演绎法，先说目前存在的问题，再说产生问题的原因，最后说我们必须采取的措施。 他以这种方法去汇报时，为了理解小王的思维过程，李总必须： 演绎法 首先：理解和接受“目前存在的问题一、问题二”，这倒并不难。 但是，随后，小王要求领导将“问题一”带到接下来“产生问题的原因”这一组思想中，与问题一的“原因一”联系起来，然后将这种联系保存在大脑中，再依此类推，将“问题二”与“原因二”联系起来。 然后，领导还必须重复以上过程，将“存在问题”中的“问题一”，与“产生问题的原因”中的“原因一”相联系，共同与“应采取的措施”中的“措施一”相联系。问题二、原因二、措施二也需要同样处理。 这，是不是太难为领导了？ 有没有一种更便于领导理解的方案去汇报呢？答案是：有的。我们可以采用归纳法，如图所示。 归纳法i 图中可以看到，我们将“为什么”和“如何做到”这两个疑问的顺序颠倒了一下，先提出“如何做到”，再提出“为什么”。这样就直接回答了领导的潜在主要疑问，而且思路非常清晰。 运用归纳法，小王可以这样说： 一、提出观点比如：李总，公司在宁夏的项目需要2点支持。 二、提出措施一、问题一、原因一比如：第一、需要申请一台新的服务器。A系统在调试时常常出现问题，分析原因发现目前使用的服务器上已经部署了4个系统，有点跑不动了。 三、提出措施二、问题二、原因二比如：第二、需要申请一笔费用，请项目部的客户吃饭。那边特别不配合我们工作，开展不太顺利。分析原因可能是因为前期与客户沟通较少，项目部刘经理对我们不是特别满意，所以总是从中做梗。 运用这种方法（归纳法），是不是会清晰很多呢？你学会了吗？ |
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