作为一个企业培训师应该具备怎样的能力?有小伙伴曾问我,我要成为培训师,你看我行么? 其实这问题问得非常不好,你个大男人跑来问另外一个男人行不行,你让我怎么回答?如果我没想歪,你应该是想问:我是否具备了成为培训师的能力? 要我说,除了技能培训师对技能有硬性要求外,成为企业或者产品培训师所需的通用能力没几个: 1. 有效沟通能力 2. 快速学习能力 3. 没了… 沟通能力基本每个岗位都需要,只不过不同岗位对不同能力的要求程度不一样。就好比托业考试,它不设通常的及格分数,只是说明了不同的岗位应当具备多少分数才算达标:例如保洁阿姨的工作中不需要有英文沟通,即便在外企,20分她就能达标;而若是海外培训讲师,则要求600分才具备在一些外企上岗的资格。 沟通能力也是类似,它首先是最基本的说话能力,有人会问一个人自言自语算沟通么?对啊,这是自我沟通啊,或者无意识的交流,无非它们往往是无效的沟通。我们回想曾经的对话会发现,大多数的交谈看似在沟通,实际是交叉进行独白而已,说的都是有关自己的事儿。而对于讲师来说,需要掌握有效的沟通能力,在沟通过程中,需要正确理解对方话语,并且能有效直接地反馈。至于如何理解和反馈我们会有一个专题分享相关内容。 再来说下快速学习能力:这个对产品培训师的要求相对高些,由于产品版本迭代很快,培训的时效性会非常关键,这时候对于培训师就要具备快速学习的能力。举个例子,作为培训讲师,很可能在你对产品掌握还不是很了解的情况下,被推到讲台上,或许只有1-2天的时间准备,甚至更少,那你怎么办呢? 其实我们都有过类似的经历,大学期末前对不对?如果你平时不怎么学习,却总能在期末前一晚突击下就获得不错的成绩甚至拿到奖学金,这说明你的快速学习能力是达标的。当然这类学习虽然快速,但是忘得快,所以会有不少培训师做了几年后,会觉得自己是知识的搬运工,这个怎么破,我们也会开个专题讲解。
不具备这些能力没关系,只要你喜欢做企业培训这一块,你可以报一个企业培训师的课程,考个证书,目前企业还是非常需要这方面的人才,所以薪水不错哦。 |
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