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腾讯2016年的产品策划岗众所周知分四个阶段：网申-笔试-群面-初试-复试-hr面。据了解，部分最后有交叉面。内推也需要笔试，这点比较内啥。 笔试 ：笔试分两部分，第一部分是行测(开摄像头的)，行测网上有很多资料，稍微做几套知道套路是啥就OK了，比较难的是数据分析题(主要是花的时间比较多，阅读能力好的有很大优势)，好像最后有两个比较开放的试题，与“产品”的话相关，当时我答的不是很好，因为没有系统的学习过产品，只能把自己想到的条理清晰的写上，主要有这几点：【核心功能】-【目标用户】-【主要功能】-【推广方法】。因为时间比较紧，当时只能想到这些，大家有兴趣的可以去搜一下具体的题目，我在这里就不介绍啦。第二部分是在第二天收到了通知，是性格测试，不需要准备什么，按照实际情况答就OK，题量较大，有伪时间限制。 群面 ：大概是12人左右一个组，如果之前分配的组有人没来，会让霸面的人补上（因此我们组遭到暴击，后面谈)。强烈建议大家早一点去，这样可以知道自己的队友是谁，然后赶紧和大家搞好关系，要明确：你们是一个团队，目的是在规定的时间内共同解决一个问题，不是相互pk。我们组很遗憾只去了5个人，后来补了六七个霸面的同学一起群面。(个人感觉霸面的同学有勇气和毅力，很佩服，如果是大四找工作，我可能也会霸面，但是实习的霸面，良莠不齐)。群面的流程所有互联网公司都是一样的：自我介绍-面试官提出问题-角色分配-讨论-结论-补充结论(25mins)。因为大家都没有群面经验，因此在昨晚自我介绍以后没有及时进行角色分配，并且沉默读题浪费了很长时间。HR打破宁静，提醒我们只有20分钟的讨论时间。我们的题目是如何将一款无人机卖给60岁的老年人？从功能，设计，广告语三方面回答。其实题目很简单，核心功能和目标人群都有，关键在于怎么分配这20分钟时间。一个timekeeper率先站了出来说他有表，可以记时(已经到这个时候才说这个话，其实已经没有太大必要了)，下一个是一个男生，工科，讲了下无人机的核心功能，前几句差强人意，最后说不下去开始扯。一个一块来的妹子是财大的，很丰富的运营经验那种，看到上一个人表达不清识趣地结果了话题，一句“说的很对，我也觉得无人机的这个功能很不错”，很好的做到了承上启下。同时也提到了几个功能，以及设计思路，分条叙述，有理有据。不过接下来的两三个人又开始从设计以及广告语来说，整个讨论完全是混乱的，我本身一直没抓住说话的机会，不过这种混乱的讨论场面在之前做项目的时候早就见怪不怪，我举了下手意识下我想发言，大家安静下来，我先拿出手机看了下表，“还有15mins，我觉得我们是在讲一款产品卖给60岁的老人，刚才的讨论有点散，大家看这样行不行，我们按照要求挨个敲定，首先是核心功能，5mins，设计思路5mins，广告语3mins，最后几分钟用来总结和修改，大家觉得怎么样？”抓住了当前主要矛盾，几个一直没机会发言的同学听到这样的需求后都表示了赞同，我也舒了一口气，真担心之前的表现HR给我们团灭。接下来的过程有两个霸面的同学一直在提反对意见，不过整体航向没有改变，大家也几乎忽视了他们两个的存在。最后我做了总结，那个很优秀的女孩子做了补充。结束。出来以后我和之前已经熟络的几个朋友说我担心我们会团灭，他们安慰我说，看开，已经结束了，等消息就好了。5h之后我接到了第二天的面试通知，我们组唯一一个。我觉得应该是我在混乱讨论过程中及时摆正了航向，给HR留下了很好的印象吧，除此之外我什么过人之处。之前说的那个财大很优秀的女孩子，没有上，估计是和那个霸面同学一直反对她有关系。所以说群面一定要好好讨论，不要一直反对反对，对大家都没有好处。 初试:因为没有想过自己会过群面，初试没有准备，在去的路上看了两个小时的面经。大家都说是给面试官讲下自己的项目经历。也确实是这样，坐下以后面试官先让我自我介绍，我在自我介绍这块下过一定功夫，考虑到面试官已经面过很多人，有一定的审美疲劳，以及大学中很多奖项经历都很虚，没必要搬上台面，HR也不会在意你这个，于是我的自我介绍被我压缩成：“我现在就读于**学习校，有安卓开发经历，擅长matlab处理数据，同时在校内担任学生会**，主要负责学院活动策划与执行，两年多的校园经历让我发现自己更偏爱产品策划类工作，同时开发经验是我的优势，希希望暑假能去靠谱的互联网公司系统的学习产品知识。”大概15s左右，面试官听到我这么短的自我介绍有些吃惊，微微一笑。然后根据简历问了我几个细节的问题，我才是他是想了解是否真正是你做的，毕竟现在简历造假现象确实存在，按照实施回答就OK。除此之外，还问我为什么不做开发做产品，呵呵，这个问题从初试开始到HR面问了我3次。回答也基本一样：“我在学校其实做过很多事情，开发做过，策划做过，兼职做过，还爬过野山，带帐篷过夜的那种，但是我觉得我以后以后的工作一定要是自己内心喜欢并热爱的，开发我喜欢，也可以独立开发，不过我不是打内心的热爱，做策划就不一样了，在校做策划活动我总是像打了鸡血一样，是打心底喜欢，(这里展示了下活动的一些截图做证明)，因此想转产品，不过开发也是我的优势。”，面试官又抛出第二个问题：“如果你去做产品，你的开发经验会不会很快忘掉?”，他问我这个问题的时候确实我一愣，感觉像是自己上一个回答给自己挖的坑，这是内心有点忐忑，因为要仔细思考，即可以很好的回答这个问题，又不能再给自己挖坑，干脆，开个玩笑吧，我反问他：“您会游泳吗？”面试官显然被我的问题以及我敢问他问题吃了一惊，他微微点头说：“会”。“恩，我也会，不过是三年级学的了，初中高中就没有接触过，我们大学附近刚好有游泳馆，最近去了一次，我发现几年没用的技能，抓起来还是很容易的”。面试官笑了，我觉得这个坑我算是填上了，趁着他没有问我问我下一个问题，我继续说道:'其实我觉得我们大学也不是很差，至少是个211，我们和北大青鸟这种技术学校最大的区别就是我们的学习能力要好一些，虽然我们专业技能差，但是给我们相同的时间，我敢保证自己可以做的更好，而且现在互联网技术更新换代很快，我现在掌握的技术可能几年后就淘汰没人用了，不过在学习这些技术过程中总结的学习经验我相信终生受用，产品经理本身就是一个多面手的岗位，我觉得没准以后不仅丢不掉，还有可能需要学更多，你觉得呢？'这个时候面试官已经完全是被我带着走了，全程认真听，最后很轻松的在笑，我已经感觉初试稳了。然后他又问了我为啥不保研要工作，以及爱好等。我的回答几乎都围绕“自己对互联网很喜欢，工作会让我更有热情，执行力高”这个核心来说的，其实自己就是一款产品，对于面试官来说，我们是否有完整的项目经验以及系统的产品体系知识都是伪需求，背后真正的需求是我们是否有热情，是否是真正的想从事(产品类工作门槛低，待遇高，很多人挤破头往里面挤就是因为这个)。最后他让我问他三个问题，讲真面试官很好，我问的问题是:1,腾讯如何对待实习生的(他的回答很让我满意，他说腾讯对实习生下了很大的功夫，因为他们坚信实习生就是下一批可以改变腾讯的人。同时内部有学习课堂，导师制等等，和之前在网上了解的一样)。2，研究生和本科生进去有什么差别，就产品岗位来说？(他说没什么差别，起薪会有一定的差别，不过在发展空间上完全相同，他见过很多研究生两年以后不如本科生的，例子很多。就是因为本科生有一股研究生没有的激情，希望我能保持)。3，可不可以留个您的微信，方便联系？(他哈哈一笑，说现在还不方便，等过了面试会有机会见面，并且当场告诉我初试我已经通过了，先不要走，等待下午的复试)。初试基本上就是这个样子，主要问简历上的内容，面试官会根据你的描述作甄别性的提问。站在面试官的角度考虑，他希望能够招到一个真诚，有激情，执行力高的实习生，并且能够留在腾讯，我们根据这个痛点组织自己的回答就OK了。面试官人很nice，不用紧张。 复试：复试的面试官是一个40岁左右的中年人，很沉稳，给我一种研发出身的感觉，话语不多，几乎都是我在做聊天的主导，他主要问几个问题，都是关于项目的，根据初试的经验，我没有给自己挖很多的坑，主要表现出自己的激情和肯学习的态度。大概十几分钟吧，就结束了。因为时间比较快，我想抓住最后的机会问他我的表现如何，是否符合他的标准。没想到他伸了个懒腰跟我说：还好啊，比较优秀，不过我还做横向对比，能到复试的同学都很优秀。我说好，礼貌性握手走出了房间。 复试完以后在微信群里面问几个同样经历复试的同学，他们的复试好像和我的不太一样，我的复试大部分时间都在我讲，面试官只是在中间简单做个提问，并没有给我设置压力面或者专业的产品策划问题。我的同学几乎从头到尾压力面，或者产品策划问题，而且越是准备充分的同学，复试之后越是没底。后来我想可能是这样的，腾讯的面试官可能并不指望我们有多么专业的产品经验积累，可能更看重我们在平时的表现或以前的项目是否能提现出产品观，是否能够以产品的角度来思考问题。哪些能够用各种术语侃侃而谈的人，可能没有一定的深度积累，会显得有假大空。所以建议实事求是，尽量把面试官在自己做过的项目中引导，在我们擅长的领域内回答问题。 |
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