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那些年师傅教会我的事儿

 曹雪南 2017-09-04



信守给出的承诺

“有一次很重要的接待任务,要求的是中式位上的,定好菜单之后我们就下单回货,但回货当天出现意外,本来定着是18点整一定要上菜,因为盘子突然打烂了几个,结果就耽误了。”

“为了按照时间出菜,我就提议换盘子,我师傅马上就说:不行!客人试菜的时候订好哪个就是哪个!我宁愿客人对我的出菜时间扣分,也不愿意客人因为我的菜品不好吃、不好看而扣分! ”

用心完成每一道菜

“听到这句话的时候我整个人都懵了一下,后来回想起来我真的非常佩服他。如果当初换了盘子,整个视觉和摆盘都需要摆盘,客人也可能觉得货不对版不诚信,在那么短的时间内,能做出正确的决策,这种精神和能力不是每个厨师都有的。”

“经过这件事之后,我以后做菜都一定要花十二分精神状态去完成每一道菜品,绝不含糊,为了兼顾出品速度和质量,我的脑子里先会对要做的菜品进行排序,比如先处理哪一张单,先过油后飞水之类的。就因为我师傅这句话,一直对我来说是个警示和帮助。”

【小7点评】

说到就要做到,面对紧急的情况,哪怕做出一些牺牲也得要信守承诺,绝不敷衍了事,这也是最基本的厨德之一。



严格地自我要求

“我毕业后直接进了北京瑜舍酒店京雅堂厨房,遇到了李冬师傅。冬哥给我最大的影响就是北京爷们儿那种“较真儿”的态度,错就是错,对就是对,不凑合,不温吞。”

“记得有一次特别忙,有个炒锅师傅着急上厕所,没刷锅就下楼了,冬哥就怒了,他说规矩很重要,厨师要有底线,该做什么,不该做什么,自己心里一定要有数。”

“他还会在厨房制定很严格的标准,比如一周两次大扫除,包括冰箱里边的贴条缝缝,炒锅调味勺把必须保持干净,手布的试用、穿衣服、发型、指甲什么的都有要求。”

与李冬师傅的合影

“其实都是很基本的要求,但是一个中餐厨师能保持住这种标准还是很难的。这些看起来繁琐的要求,都是用经验教训踩出来的坑,为的是帮助大家一步步规范起来,从而提升整个团队的效率。我很幸运能在刚入行的时候碰到李师傅,给自己养成好的专业习惯。”

【小7点评】

恪守规矩,认真做菜,在这个浮躁忙碌的社会里,是件说起来容易但做到真难的事情,对菜较真,才是对客人负责。



耐心地解决问题

“我刚进入餐厅时,不知道怎么画盘,师傅就很细心很耐心,手把手地教我怎么画,给我们讲怎么拿勺子,怎么沿着盘子周围画,在那一刻,我觉得我跟定他了。”

“在我不知道该怎么在食物上精益求精的时候,师傅总会给我讲他以前的学厨生涯,他以前是怎么学习的,他遇到的问题是如何解决的,这让我知道了以后该怎么去做一个用心做好菜的好厨师。”

耐心地讲解和解决问题

“在犯错的时候,师傅也会生气地骂我,但是他其实是一个刀子嘴豆腐心的人,教育完我,就会又告诉我这里没有做对,然后又耐心地告诉我没有做对的地方要怎么改进,要我保证下一次不要再犯同样的错误。”

【小7点评】

在工作时难免会犯错,而一个好的管理者,不但需要知道该如何保持耐心指出问题,还需要让下属知道怎样才能不再犯错。



养成控制成本的习惯

“印象最深的是师傅每次做酱料时、调料瓶总是用清水涮得干干净净,一点也不浪费,其实还是其实还是蛮注意控制成本的。这件事看我看在眼里记在心里,我意识到养成一个良好的工作习惯是十分重要的,于是我也学着师傅这样操作,同时对于成本上也更加关注和考虑。”

关注成本控制,养成好习惯

“其实有时候细节和习惯真的会带来很大的影响,不管是控制成本的习惯,还是其他比如保持清洁的习惯,都是长期养成的。在刚开始的时候可能会有些不适应不顺手,但是挺过了不习惯的阶段之后,长期来看,其实没想象中那么难。”

【小7点评】

成本控制,是每个厨师都需要养成的一种意识和习惯,对未来的发展也大有益处。



正确地关注和调整情绪

“我师傅会一门腌鱼技术,有一次店里一次性采购了几百鱼斤鱼,需要打鱼鳞、改花刀、还得腌制,而当时别的厨师都下班了,就剩我们师徒俩。我看到那么鱼,几乎崩溃了,情绪也很低落。”

“师傅当时肯定一眼就看出我心里是怎么想的,他就跟我讲了一些他们学徒时的艰苦,啥事都干,不仅一个月没有工资,还倒贴给师傅们,也没有什么物质上的鼓励,只是通过语言和行为来指引方向,想学好这门手艺就得踏踏实实地干,勤学苦练才能学到东西。”

关注和调整情绪很重要

“听到师傅这些话,我觉得自己还是挺幸运的,这点苦都算不了什么,只有坚持努力和用心去做,才会有好的收获。之后我每天下午都不休息,在厨房里练刀功和雕一些萝卜花之类的东西。当初没进厨房之前,真没有想到学厨师会这么辛苦,现在才深有体会,能理解师傅用心教导和得来不易。”

【小7点评】

先处理心情,再处理事情,关注团队成员的情绪,并且通过自己的亲身经历悉心进行指导,不失为一个好办法呀。



获奖名单公布

又到了公布获奖结果的时候了,小七在经历的内心纠结考虑后,决定把话题的奖品(名厨Great俱乐部会员限量版水杯)发放给以下三位粉丝:

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「♀王秋秋℃」

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