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【干货贴】购买香港保险,客户常见的十大问题

 昵称47053175 2017-09-05
2017-09-05 

WHY

很多客户刚开始咨询我的时候,

有很多问题,但是也不知道从何问起。

其实呢,客户的忧虑是相似的,

这里总结了,常见的十大问题,

给大家做一个参考。

1
要不要来香港

答案是第一次投保肯定是要来港的签单的,

一个是保障保单的有效性,

一个是来了以后,我们需要帮客户安排缴费,

体检,开香港账户,保证后期续保。


2
要来体检吗

这个跟客户的身体健康状况有关,

我们会有一份健康问卷给客户,他需要根据问卷上的问题,

如实申报。

我们会根据客户所填写的健康状况,

安排相关体检(体检免费),

体检的结果会直接交给公司的核保部,

由他们来判断这张保单的承保范围或者是否承保。


3
如果健康状况没有如实告知,能查到吗

不要抱有侥幸心理,

请如实申报,

一旦涉及理赔,

公司肯定是要审核受保人过往的身体状况的。


4
大陆人理赔烦不烦

理赔跟距离没有关系的,

理赔是根据你的身体状况是否达到理赔的标准,

比如,重疾要求的癌细胞浸润。

索赔时间取决于所递交的理赔资料是否齐全。

港险的理赔报告是公开的,每半年度发布一次,


5
保费怎么交

我们会带客户去完成香港账户的开户,

客户在内陆,可购汇港币,转至个人的香港账户(无手续费)

自动扣除下一年保费。


6
单位医疗要不要买重疾

医保、团体医疗是实报实销,不包括进口药。

重疾是确诊后,一次性给付的,

赔付的资金无使用限制,

不管你是治疗,偿还家庭贷款或者不使用。


7
当时顾问离职了怎么办

公司会分配新的代理人给客户,

在代理人个人的账户系统里,肯定会查到服务于他的agent。

理赔方面,也可以直接通过公司系统递交相关材料。


8
在保险公司代理人这买和中介这购买有何区别?

内陆中介处购买,

根本没有人会给你做售后服务,

比如说根据身体状况预约体检,开香港账户,

后期帮客户理赔。

内陆中介的设立完全是非法设立的,

给你服务的内陆中介,

根本就不持有香港保监会的从业资格,更别提什么售后了。


9
会不会被拒保,那该怎么办

一张保单有四个结果,

  1. 正常过保

  2. 除外部分

  3. 加保费

  4. 拒保

不管结果如何,都需要做到如实申报,

正常情况下,完全拒保的概率很小。

除非了解到客户已有早期严重疾的病况,

我们都会提前告知客户,这张保单极大可能会被拒保,

客户可再自行决定。


10
投保流程是怎么样的

投保前:填写健康问卷, agent提前预约体检

来港后:签约--体检--缴费--开户


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