权益维护

    出租汽车驾驶员在自身的合法权益遭到侵害时，应当根据法律法规的规定，通过合法渠道进行维权。出租汽车驾驶员进行维权的正确途径和合法程序包括投诉举报、陈述和申辩、听证、行政复议、行政诉讼、行政赔偿和信访等。

    投诉举报

    任何单位和个人都有权对交通行政许可实施机关及其工作人员不严格执行有关行政许可的沐律、法规、规章以及在实施交通行政许可中的违法违纪行为进行检举、控告。交通行政许可实施机关收到举报后，应当依据职责及时查处。

    陈述和申辩

    公民、法人或者其他组织对行政机关所给予的行政处罚，享有陈述权、申辩权。

    在简易程序中，执法人员将所认定的违法事实、处罚的理由和依据告知行政管理相对人，并告知其有权作出陈述和申辩，行政管理相对人可以当场提出陈述和申辩的意见，执法人员应当对其提出的事实、证据和理由应当进行复核，事实、理由或证据成立的，予以采纳。

    在一般程序中，当事人在收到违法行为通知书之日起3日内，可以进行陈述和申辩，出租汽车主管部门应当审核当事人的意见，并应当将当事人提出的事实、理由或证据制成笔录。上述事实、理由或证据成立的，出租汽车主管部门应当采纳。

    听证

    行政机关作出责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利；当事人要求听证的，行政机关应当组织听证。当事人在被告知听证权利之日起3日内提出听证申请。当事人不承担行政机关组织听证的费用。

    行政复议

    对行政机关作出的行政处罚决定不服或认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起60日内提出行政复议申请；对于县级以上地方人民政府工作部门的具体行政行为不服的，由申请人选择，可以向该部门的本级人民政府申请行政复议，也可以向上一级主管部门申请行政复议。

    行政复议机关已经依法受理的，或者法律、法规规定应当向行政复议机关申请行政复议、对行政复议决定不服再向人民法院提起行政诉讼的，在法定行政复议期限内不得向人民法院提起行政诉讼。向人民法院提起行政诉讼，人民法院已经依法受理的，不得申请行政复议。行政复议机关受理行政复议申请，不得向申请人收取任何费用。

    行政诉讼

    对行政机关作出的行政处罚决定不服或认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以直接向人民法院提起行政诉讼。

    不服行政复议决定的，可以在收到行政复议决定书之日起15日内向所在地人民法院提起行政诉讼。复议机关逾期不作决定的，可以在复议期满之日起15日内向人民法院提起行政诉讼。

    直接向人民法院提起行政诉讼的，应当在知道作出具体行政行为之日起3个月内提出。当事人不服人民法院第一审判决的，有权在判决书送达之日起15日内向上一级人民法院提起上诉。当事人不服人民法院第一审薄定的，有权在裁定书送达之日起10日内向上一级人民法院提起上诉。逾期不提起上诉的，人民法院的第一审判决或裁定发生法律效力。

    行政赔偿

    合法权益受到行政机关或其工作人员作出的具体行政行为侵犯造成损害的，有权请求赔偿。

    赔偿请求人要求赔偿，应当先向赔偿义务机关提出，也可以在申请行政复议和提起行政诉讼时一并提出。单独就损害赔偿提出请求的，应当先由行政机关解决。对行政机关的处理不服，可以向人民法院提起诉讼。赔偿义务机关应当自收到申请之日起2个月内给予赔偿；逾期不予赔偿或者赔偿请求人对赔偿数额有异议的，赔偿请求人可以自期限届满之日起3个月内向人民法院提起行政诉讼。请求国家赔偿的时效期为2年，自国家机关及其工作人员行使职权时的行为被依法确认为违法之日起计算，但被羁押期间不计算在内。

    信访

    信访，一般应采用书信、电子邮件、传真等书面形式。提出投诉请求的，应当载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实、理由。

    信访人采取走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或指定的接待场所提出。多人采用走访行使提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

    信访人提出的信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

    信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权益，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。不得在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集、围堵、冲击国家机关、拦截公务车辆或者堵塞、阻断交通；不得侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由；不得在信访接待场所滞留、滋事或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所；不得煽动、串联、胁迫、以财务诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财。