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22条商规,你知道几条?(上)

 sxjhq 2017-09-09

01 领先定律

成为第一胜过做得更好。在潜在顾客心智中先入为主,要比让顾客相信你的产品优于该领域的首创品牌容易得多。


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在门户网站的微博产品中,新浪微博于2009年8月率先上线。第2年腾讯微博随之上线后,一时风头强劲,依托于腾讯强大的产品功底和庞大的用户群,腾讯微博被众人寄予厚望,但却始终没能撼动新浪微博的地位,更别提在历史的舞台上还曾有搜狐微博、网易微博等等微博产品。2014年3月新浪微博正式改名为“微博”,淡化新浪色彩,成为一枝独秀的微博产品,这就是第一微博——新浪微博。

02 品类定律

如果你无法以第一的身份进入潜在顾客的心智,你也不要灰心,去寻找一个你能首先进入的新品类。

众所周知京东商城不是第一家网购平台,但它如今也是和阿里巴巴并肩的巨头,毫无疑问它是十分出色的。京东商城很好的运用了品类定律,它进入电商最初涉足的是平板电视销售,之后逐步完成3C产品全线搭建,成为名副其实的3C网购平台,后面才慢慢发展成为综合电商平台。

03 心智定律

抢先进入顾客心智要胜于抢先进入市场。市场营销是一场争夺认知而不是产品的战争,在进入市场之前应该率先进入心智。


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谈起第一家共享单车公司,其实来自校园的ofo要比摩拜早一些,但是共享单车被赋予生命,被大众所认知,那还是从摩拜开始。智能锁、GPS定位、软件找车、预约……是摩拜开辟了真正的共享单车市场。

04 认知定律

在市场营销领域不存在客观现实,不存在事实,更不存在最好的产品,存在的只是顾客和潜在顾客心智中的认知。

在中国,如果你说你买了辆丰田车,你身边的朋友可能会问你买的是卡罗拉,皇冠,普拉多还是……但是在日本,如果你说你买了辆丰田车,你身边的朋友可能就会说,哦你买了辆摩托车,好酷哦!这就是认知定律,也就是所谓的“众所周知”。

05 聚焦定律

如果一个公司能在潜在顾客心智中拥有一个代名词,那么这个公司必定会成功。

就比如说我们谈起“格力”,就会想到格力空调,甚至还会想到“好空调,格力造”,这就是聚焦定律,格力通过聚焦成为空调的代名词。但是我们绝不会从格力联想到“好手机,格力造”,格力手机的出世很显然违反了聚焦定律,当然它也没有挣到什么钱。

06 专有定律

当你的竞争对手已经在潜在顾客心智中拥有一个代名词或定位时,你若再想拥有同一个代名词,将是徒劳无益的。


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红罐凉茶加多宝VS绿盒凉茶王老吉,这两个老大本可以相安无事的共同开拓凉茶市场,开创双赢局面。但是他们偏偏打了一个世纪,把精力都放在了官司上,王老吉拿着所谓的“胜果”把自己的固有“绿盒”形象换成红罐,跟自己的竞争对手一毛一样,如此不伦不类真的好吗?

07 阶梯定律

产品并非生来平等,潜在顾客在做购买决策时会对品牌进行排序。

每一个顾客想买一个东西的时候,在他的心智中会形成一个选购顺序阶梯,每个品牌都会占有一层阶梯。而品牌要做的就是爬上这个阶梯。就比如说我们要买一个2k元左右的手机,我们会考虑什么品牌呢?肯定不会只有一两个,可能会有OPPO、VIVO、小米、魅族……

08 二元定律

从总体和长远角度看,你会发现市场往往最后会演化成两个大品牌竞争的局面


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这个定律很好理解,就像谈到泡面,我们就会想到统一和康师傅;就像谈到快餐,我们就会想到肯德基和麦当劳;就像谈起可乐我们就会想到可口和百事……

09 对立定律

若想成为市场第二,那么你的战略应有第一决定。不要随便仿效,而是使自己成为顾客的另一个选择。


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还记得上学那会,“汉堡王”就好像汉堡届的奢侈品,吃多了油炸的鸡肉,觉得烤出来的肉饼又好吃又健康,还有一咬就流出土豆泥的薯条,不兑水的可乐,更别提这里没有跑来跑去的熊孩子。那会汉堡王定价要比麦当劳定价高,但是作为一名穷学生我还是会偶尔来消费一次。可不知道从何时开始,汉堡王开始效仿麦当劳,并想以此超越它,但却失败了,变成了不伦不类的尴尬快餐店,真令人痛心。

10 分化定律

每一个品类总是始于某一个单一的品类,但在一段时间之后,这个品类开始分化成几个小市场。

网购出现一段时间后,这个类别开始分化成很多小市场。卖家电的京东;卖书的当当;卖生鲜的每日优鲜;卖电影票的猫眼;卖酒的酒仙网……

11 长效定律

市场营销的改革需要从长期来看

不知道大家还记得春兰吗?在格力前,春兰才是中国第一空调。但从95年开始,春兰陆续进入了彩电、冰箱、洗衣机、摩托车、卡车等领域,销售额实现快速增长。一时间,风头无两。到2000年时,春兰销售额达到185亿,但利润开始下滑。到了2005年春兰多元化的恶果开始显现,公司持续亏损,最终被迫退出股市。而春兰在中国“第一空调”的名头也拱手让给了格力。

下周继续更新剩余11条,希望大家届时关注~

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