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神龙大侠是怎么成功的？ 如果你想系统学习管理，最经典的著作应该是德鲁克的《卓有成效的管理者》等系列图书，最好的大学应该是哈佛商学院，你可以选择读书或到哈佛深造，我今天要讲的可不是这些大师们的思想和智慧，而是管理的细枝末节，我只是希望用最粗浅的话，讲一些让马路边卖煎饼果子的阿姨也能听明白的东西。 我到过很多中小型企业，内部管理可以说是层次不齐，各有各的问题，有生产层面的、有营销层面的、还有财务方面的……说到底都是管理上的，反正是大千世界只有你想不到的没有你看不到的。 针对管理的问题，老板们通常会抱怨两点：一是团队人员素质低跟不上企业管理的需要；二是团队的执行力差，很多事情就是执行不到位。 事情真的是这样的吗？ 说到这儿，先让我“呵呵”两声！ 首先说素质低的问题。诚然，团队素质的高度对管理者来讲确实存在很到的影响，素质高的对工作可能一点就透，素质低的就可能要不断的对牛弹琴。但是，如果大家想想当年我党是怎么把千千万万的农民军带成纪律严明、训练有素、战斗力超强的正规军的话，你可能就不会再拿素质来说事儿——那是怎么管理、怎么武装的问题；还有，为什么同一个人如果是走在上海的街头，他通常会不自觉的遵守交通规则，不乱扔垃圾不随地吐痰，但是到了农村地区他可能连随地大小便的事情都可能做的出来，这是素质的问题吗？ 当然不是。任何人对于某些规则的遵守，一方面来自内心的自觉；另一方面则来自外部的压力，如果没有外部的压力，内心的自觉是很难得到坚持的，除非是自律能力特别强的人，不过请放心，这种人一定是个人才，他早就自己做的很出色了。 其次，我们说执行力。什么叫执行力？有人说执行力就是“理解力+行动力”，从理论上这么讲一点错都没有，但是很多“素质低”的管理者往往不知道怎么搞好“理解力和行动”，所以我们还需要简单，需要简化对执行力的认识。 执行力，其实就是对某一个目标或标准的实现能力，实现的过程就是执行。 管理，说白了也是这个道理，简单理解：管理的终点其实就是为了实现某个目标或达到某个标准，所有参与进来的人都是执行者。比如产品质量的问题，要想管理好产品质量，首先是制定出产品质量的标准，然后制定出要达到终端产品的质量标准和目标，对各生产的硬件和软件环节的要求和标准是什么，然后就是管理者督促落实就可以，如果这样坚持下去，质量一定不会有问题。 但事实恰恰想法，当领导者抱怨员工没有执行力、素质不够的时候，恰恰可能自己就是那个管理中最应该提升素质和执行力的人。 为什么这么说？试问管理者： 1、现在你自己的心中排个队，问问自己，产量、质量、成本、效率、服务等哪个才是最重要的，是你视为生命的？恭喜你，如果你没有，那你就是个骗子；如果你有但不是质量和服务，那你是作死的节奏。 2、你自己有没有给团队定下一个清晰的目标或标准，你是否能做到严格坚守这个目标和标准，不降标不放水，在现实利益面前不妥协？ 3、在旧有的已经很舒适的工作习惯面前和面对提升改进过程中的痛苦时，你是否经常妥协和放松自己，出现穿新鞋走老路，遇到困难重新回归过去？ 4、你是否觉得自己对员工永远充满爱，一次次原谅和纵容他们的错误？ 5、你是否经常觉得有时候一切都很美好，什么问题都没有，而有时候又好像整个世界都变得不好了，告诉你，这不是世界的问题，是你的问题，是你拎不清轻重、抓不住重点。做事分不清轻重缓急、对员工的错误滥用感情、做事没有原则和底线是管理者的大忌。 这些问题，你有吗？ 所以，对于管理来讲，你大可以把它想得简单点——不断定一个小目标，然后带领和督促大家不断努力去实现就好了，管理的过程就是不断靠近目标的过程，不犯同样的错误，每天进步一点点，哪是什么专家、什么模式的事儿呀，都是扯淡！ 2017年9月14日随感于石家庄 |
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