杭州人太幸福，“悦借服务''好书送到家！杭州发布送你掌上图书馆！

新增功能在哪里？

如何实现掌上借书？

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进入“悦借服务”页面

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进入个人页面点击“登录”，输入图书馆借阅证号或身份证号进行登录

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在检索框中输入要借的图书书名

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显示图书检索结果，点击选定的图书封面

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查看图书详情及可借册数

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将图书加入“我的借书架”，系统自动结算运费（1-3本书需支付3元，每增加1本相应增加1元，每单上限5本）

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确定收货人信息

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支付运费

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查看订单详情，坐等快递小哥送书上门吧

温馨提醒：还书时，只需在线提交还书请求，邮政EMS就会上门取书，运费与借书时算法相同。

“悦借服务”功能说明

1.悦借平台借阅规则与杭州图书馆借阅规则相同，每人最多可借20本，无须押金。一个快递包裹上限5本，借20本需分成4个包裹。

2.借期40天，借期内可续借一次，续借期15天（借期满后第二日算起），手机可续借。超期需要支付每册每天0.1元。

3.在派送图书之前，工作人员会仔细检查配送图书，如发现已有破损情况会与读者先行沟通；如在运送过程中出现图书破损，读者可以拒绝签收。

4.目前悦借平台提供的图书集合了两部分，一部分为新华书店的新书，悦借平台会每隔一段时间与新华书店数据同步，目前上新图书约6000多种；另一部分是图书馆专门设立的网借书库，根据读者借阅的需求与偏好，动态调整，目前有藏书5000种。

5.目前快递上门寄送的服务覆盖范围包括：上城、下城、西湖、拱墅、滨江、江干（含下沙经济开发区），这个月月底会开通余杭和萧山。

6.目前暂未开通通过本平台预约借书后，读者自己上门取书的自提服务。

7.读者也可以把“悦借”服务平台上借到的书，归还到图书馆或街头的24小时微型图书馆借阅机。建议归还到杭州图书馆中心馆、浣纱路生活主题分馆以及杭州少年儿童图书馆这3家站点。

8.无法在平台借阅的图书可以在杭州图书馆网站的读者空间预约该书，后期平台会开通线上推荐通道，方便读者线上推荐。

9.“悦借服务”开通后如遇借阅量集中，可能存在部分订单积压的情况，借书周期会有延长。

除了在线借书，杭州发布还能为你做什么？

“杭州通”是杭州发布联合多个政务服务部门着力打造的在线生活服务功能大全，目前集合了四大模块，22项实用便民功能。

其中刚刚推出不久的天然气网上办理业务功能，除管道天然气开通外，还有燃气“新装预登记”、“退户撤销”、“账单查询”、“燃气缴费”等7项服务，全天24小时都可在“杭州通”办理，按提示操作即可。

怎样才能在杭州的热门景点中，找到一个人少景美的好去处？点击“景区客流”可以实时了解实时客流和历史客流，还能看到景点所处的位置，方便游客前往游览。除了“景区客流”外，如果你要在杭州旅游，“杭州通”还有更加贴心服务——语音导游，点击进入之后，可以找到你想要了解的景点，将会自动播放景点介绍。

“杭州通”还有更多服务：在线挂号、市民卡、查社保、违章查询、常用电话、交通违法举报、公交查询、地铁查询、驾照学分、车牌摇号、周边推荐、语音导游、重名查询、在线寻人、脏失物认领、第二课堂、户政办事、杭网议事厅等等，是不是够贴心？未来还会更贴心哦！

杭州通，杭州人的掌上便民服务大厅，赶紧点开来用吧！

编辑/郑重

版式/毛桦俊