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每个员工都有一套独特的工作动力，他们心中的优先顺序可能与我们不同。了解他们真正需要什么，才能很好管理他们。 --------------------------------------------- 每个老板都希望自己的员工做得有声有色，使他们忘我工作，以提高客户满意度，节省成本。那么那些在这方面做得好的企业，它们的奥秘何在？
【理由】员工只能决定努力 人们通常误认为，表彰和奖励是解决大多数员工工作效率问题的方法。但通常情况下，事情并不这么简单。表彰和奖励结果往往束缚员工，严格按照经理们的想法做事。相反，对努力和积极性进行表彰和奖励效果更好，因为这是对员工工作态度的直接反馈，而态度决定了工作的努力程度。
作为经理，首先要尽量端正员工的态度，充分调动员工的积极性，使他们竭尽全力工作。其次，要为他们安排适当的工作，以便将他们的努力转化为良好的成绩。因此，员工决定该方程式的前半部分，而经理决定后半部分。
奖励与组织绩效挂钩，员工们通常觉得与自己关系不大，积极性无法充分调动起来，因为他们看不到自己的努力与奖励结果之间的紧密联系。较好的解决办法是表彰和奖励员工自己能完全控制的环节——他们自己的表现。表彰和奖励努力能充分调动员工的积极性，增加管理的效果。这不正是我们最需要的吗？
【方法】选择正确激励方式 每个员工都有自己最重要的工作动力。要想最大限度地调动员工积极性，就要使占主导地位的动力与最适当的奖励相匹配。
员工工作动力各不相同，每种动力相应的表彰和奖励方法也不同。
解决方法是使激励与员工的动力保持一致，同时确保激励象征着成功，每个人都可以沿着显而易见的道路走向成功。奖励只是象征。奖励是否起作用，问问自己它们象征着什么。如果本质正确，任何象征都能起作用。
【效果】激发感性理性共鸣 表彰和奖励体系要从两个方面吸引员工：理性和感性。只有在这两个方面都产生了强烈的共鸣，奖励机制才能充分调动员工积极性。
换句话说，有效的奖励或表彰政策对员工有明确的意义——他们知道奖励或表彰的内容，明白它与公司重大目标的关系。同时奖励或表彰会让他们感觉良好。
当我们能很好地考虑了理性层面，制定了公平合理的规则和方法，并严格遵守规则，就能建立理性共鸣，从而使奖励真正调动员工的积极性。 |
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